高考志愿填报亟待公共服务“补位”

“考得好更要报得好”“名师指导弥补分数不足”……临近高考，各种高考志愿填报广告铺天盖地，令高考学生和家长本就焦虑的神经更加紧绷。　随着多地高考改革落地，志愿填报变得更加复杂，相关服务市场也因此更趋火爆。“新华视点”记者调查发现，虽然费用不断提高，一对一的辅导甚至出现了数万元的高价，但从业人员水平和指导质量参差不齐，有的“规划专家”其实仅仅培训三四天就上岗了。（6月1日《新华每日电讯》）

俗话说，七份考，三分报。尤其是今年，更多省份实行新的高考政策，合并本科批次，“专业+院校”、“平行+顺序”等多线录取模式，让很多家长与考生弄的一头雾水。譬如，北京以院校专业组为单位，本科普通批设置30个平行志愿；河北、辽宁以“专业+院校”为单位，普通类分别最多可填报96个和112个志愿。

被焦虑与不安情绪所裹挟的家长们，在明知自己填报志愿“功力”欠缺的情形下，自然愿意不惜一切经济代价，来花钱购买服务。正因为如此，高考填报服务报价“水涨船高”，形成百亿的市场规模，成为新的风口。

从某种意义上讲，让专业机构提供填报高考志愿服务，能降低录取风险，减少分数浪费，有效避免高分低就，甚至高分落榜，最终实现高考分数的价值最大化，从而让家长与考生皆大欢喜。

在肯定的同时，也应看到高考志愿填报服务市场“虚火旺盛”，乱象丛生。在一些志愿填报软件的售卖网店，所出售的信息都是些陈旧数据，有些广告宣称的“内部数据”，实则是在“忽悠”消费者；所谓“从业数年”“经验丰富”的“规划名师”，可能只参加了三四天培训就速成上岗，“熟知招录规则”“了解院校和专业”的“专家”，可能是利用课余时间短期兼职的大学生。企查查数据显示，截至2020年7月初，全国共有954家从事高考志愿填报的相关企业，其中42%的企业成立时间不足1年。

基于此，教育主管部门与市场监管部门，应主动对高考志愿填报服务行业，进行严格监管，明确收费标准，尤其对那些虚假宣传、货不真价不实的高考填报志愿服务机构，强化惩治力度，切实保障广大考生的切身利益。

更为重要的是，高考志愿填报在市场化失灵的情况下，公共服务要应及时“补位”。各高校要定时公开每年学生录取信息，包括学校提档线、每个专业的最低分数、最高分数以及平均分数等。同时，各地学校要落实对中学生进行生涯规划教育的制度性安排，加强学生的生涯规划教育，让考生知晓高考志愿填报规则与技巧，让高考志愿填报变得不再难。（吴睿鸫）