网络红娘监管要靠谱

26岁的张洋，因社交圈子不大，选择通过婚恋网站交友。可是，几个月的经历让张洋感受到婚恋网站的种种不靠谱，觉得“网络红娘”可能给他介绍了“机器人”。(9月13日《法制日报》）

婚恋网站动用“机器人”未必不可以，比如最初的接听等可以由机器人代劳。可是，客户要找的是一个人生伴侣，不是机器人，后续双方的接触、沟通，当然应该是真实的、鲜活的人，不是机器人，也不应该是托。

诱导充值、来信千篇一律，口吻惊人雷同……如此种种，让张洋得出婚恋网站“不靠谱”的结论。另调查，某些婚恋网站虽然要求实名制，但把关不严，即便是学历、年龄等一些需要认证的东西，提供虚假信息就可以轻松完成认证，婚恋网站乱象频频，让人如何放心将自己的终身大事“托付”于它们？

谈恋爱是双方你情我愿的事情，与人无尤，可婚恋网站不是。无论是发布信息还是寻觅佳偶，客户都需要花钱。收人钱财就该忠人之事，履行好“红娘”职责。但是，假如网络红娘一边收了客户会员费等，一边极尽欺骗之能事，不好好替人找对象，那就等同于欺诈消费。国有国法，行有行规。法治社会，网络也不是法外之地，充斥着欺诈行为的网络红娘，当然不可能自由行走在法网之外。

现实生活中有属地管理的原则，网警也该有各自的一亩三分地。网络红娘不靠谱的质疑由来已久，网络红娘“不实名，认证虚假”等行为记者可以查到，管理部门当然也可以查到，假如执法积极作为，对黑心“红娘”开展彻查，对违规行为落实处罚，那婚恋网站还会乱象迭出吗？

一些网络红娘的欺诈行为不仅坑害了消费者利益，也极大地伤害了社会诚信，同时也遏制了整个行业的健康发展。希望管理部门完善管理机制，积极介入彻查，严惩欺诈行为，以杀一儆百。“网络红娘”不靠谱，监管要靠谱！