化解取消老人低保争议要多点温度

最近，一位84岁的低保老人因为名下有5万元存款而遭到清退，引起家人的不满，通过网络反映此事，在常州当地引发争议。记者迅速介入调查，当地民政部门详细解释了获得低保的申请条件以及这位老人被取消低保资格的原因。（11月3日《扬子晚报》）

一位领了多年低保的84岁老人，突然被取消了低保资格，这确实让人在情感和心理上难以接受，意味着老人一个月直接少了一笔不多不少的收入，没有人希望自己的收入减少。但从低保政策层面说，84岁老人因为名下有5万元存款而被清退低保，确实如民政部门所言，这符合政策规定，各地有不少低保户因名下存款超过标准而被取消了低保资格。相反，民政部门如果不取消84岁老人的低保资格反而是一种行政不作为行为。因为政策明确规定，人均存款超过3.5万元要退出低保，如果是60周岁以上的老人，可以再上浮20%，人均存款超过4.2万元退出低保。

另一方面，仅以生活来说，名下有5万元存款并不算少，足够保障老人的生活，很多年轻人的存款都没有5万元。而且，84岁老人每月还能领导国家发放的养老金、高龄津贴。更何况84岁的老人有闺女、有孙子、有外孙，他们都有法定的赡养义务。子孙不想着尽赡养义务，而是把奶奶完全推给国家，指望老人完全靠国家发放的低保金、养老金、高龄津贴生活，实质上是一种不孝行为。

名下有5万元存款的84岁老人被取消低保引起争议，其实反映了大众对低保政策的不了解，甚至是误解，也暴露了民政部门在清退不符合低保资格的工作做的还不够细致。要化解这样的争议，关键是民政部门在工作上要多一些温度和细致。

首先，民政部门对于清退的低保户，应当向他们讲清楚清退的理由和政策依据，千万不能让低保户被取消了低保资格都不知道，还要通过去民政部门打听怎么没发养老金才知道。特别是对于达不到低保资格但属于低收入的家庭，还要明确告诉他们在遇到困难时可以获得哪些政策帮助，打消他们的心理顾虑。否则，这类人群很担心自己一旦被取消了低保资格，今后什么福利和政策都享受不到，会产生无助感。因为在当下因病致贫现象相当严重，5万元存款确实还不够一场大病的医药费。

其次，民政部门在清退不符合低保人群，增强低保公信力的同时，还要多向全社会介绍低保政策、低保资格认定条件，争取大众的理解。低保政策主要是保绝对贫困的人群，并不是面向所有低收入人群，这一点要向人们说清楚。在物价居高不下的当下，不少人很容易将低保理解成低收入人群的保障政策，尤其是一些开宝马的富人吃低保现象，更让人们觉得84岁老人吃低保是合理的。另一方面，虽然很多人知道在低保家庭认定上，主要看家庭收入、家庭财产，但具体标准是多少并不清楚，就很容易产生误解，拔高低保条件的认定标准。