8月3日下午,国家旅游局发布撤销长沙市橘子洲旅游区5A级旅游景区质量等级的决定。主要问题有四,其中之一是景区环境卫生差:景区“厕所革命”严重滞后,厕所异味严重、污水污迹多,长时间无人清扫;有的厕所设施设备破损严重,下水堵塞,无法正常使用,残疾人卫生间堆满杂物。 在撤销湖南省长沙市橘子洲旅游区、重庆市南川区神龙峡景区5A级旅游景区质量等级的通告中,都对厕所问题着墨颇多,显然与国家旅游局从2015年初开始的“厕所革命”有关。3年为期,到了“期中考试”,一些景区仍置若罔闻,被警告乃至摘牌也在情理之中。 一些景区在其他硬件上十分舍得投钱,装扮得漂漂亮亮,但却常常忘了厕所这一环节。淡季还好一些,遇上旅游旺季,在一些景区如厕的经历绝对是一段不愉快经历。厕所是人类文明的尺度之一,同时也是景区管理水平、服务水平、旅游品质的一个尺度。景区厕所脏乱差,这个景区的管理水平与服务水平估计也好不到哪去。 厕所是景区一道隐蔽风景,也是景区的一张名片,绝对是可以给景区加分的项目。一个风景优美的景区,若能配上干净整洁、舒适贴心的星级厕所,必将相得益彰,提升景区美誉度与吸引力。就像番禺宝墨园、南粤苑里的厕所,就让到过的游客交口称赞,多年之后忆起仍竖大拇指。南粤苑“金厕所”舒心阁,堪称“五星级洗手间”,由外到内都让人感到舒心惬意。今年7月,宝墨园的洗手间还获得由市旅游局与市旅游景区协会共同颁发的“广州市旅游厕所示范点”称号。 长沙市橘子洲旅游区、重庆市南川区神龙峡景区被摘牌,对全国景区也是一次警示,不要等到鞭子抽到身上才知道痛。切记,细节决定成败,小处不可随便。 (连海平) |
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