处置医疗纠纷注重速度，更要注重效果

医疗纠纷时有发生并呈上升趋势，已成为影响社会和谐稳定的一大突出问题。记者昨日从省政府法制办获悉，《福建省医疗纠纷预防与处理办法（征求意见稿）》（以下简称“征求意见稿”）已开始向社会各界征求意见，截止时间为本月30日，征求意见稿提出，医调委应当自受理调解申请之日起30个工作日内调解终结，因特殊情况需要延长调解期限的，医患双方当事人可以约定延长期限。（12月18日《福州日报》）

虽然只是征求意见稿，但是福建省对医疗纠纷预防和处理却给出了较为清晰明确的路线图，在这份征求意见稿中，不仅规定了紧急情况可立即抢救危重病人，还规定了患者所在单位（镇街）有权参与处置纠纷，并且明确了8种严厉禁止的行为，无疑对维护医疗秩序，确保医患和谐将起到积极作用。

在这份征求意见稿中，最引人注目的莫过于规定调解医疗纠纷时限为30个工作日。这无疑是确保医疗纠纷处置率的一个硬性保障。这样的规定值得肯定，充分体现出相关部门对医疗纠纷和医患和谐的重视。很多时候，一些医疗纠纷案件的处置时间过于漫长，一些单位对医疗纠纷处置一拖再拖，不仅严重浪费着行政资源，也损害着医患双方的利益。

可是30天的处置时限，只是一种速度。如果只是在30个工作日之内完成调解，而没有达到医患双方满意和接受的效果，这样的调解无疑是失败的，也是危险的，很可能引发更大的医患纠纷。因此，调解医患纠纷不能仅仅注重时间要求，更应该注重效果，唯有在规定时间内实现医患握手言和，彼此对调解结果接受和满意，这样的调解才是安全有效的。很显然，对于效果征求意见稿中并没有明确，就容易导致一些地方的医调委一味追究时间效率，在规定时限内匆忙结束调解，并不能保证调解质量和效果，这对医患关系存在很大的隐患。

因此，解决医患纠纷，仅有时间限制还不够。规定医疗纠纷处置时限，更要重视调解的质量，确保处置的效果，确保处置一起，稳定一起，和谐一起。唯有如此，医疗纠纷才不会反复，医患和谐才会稳定。

短评：

第三方调解应是解决医患纠纷的首选项

固然，医疗纠纷的第三方调解不是解决问题的惟一办法，但其在医患纠纷中的越来越重要的地位和作用则具有共识，其首选性也愈加明显。因此，在第三方调解机制建设这一点上，应当在征求意见稿中进一步强化体现，目前主要见于第四十条，内容上还不够强调和厚实。

医疗纠纷的第三方调解 要想更具有公信力，走得更远、发挥更大作用，需要加强其专业性、规范化建设，以及与医疗责任保险的推行相结合。而医疗卫生体制改革的进一步深化，优化医生从业、患者就医的大环境，更不可或缺。（米渡尘）

治“医闹”首先要铲除其滋生的土壤

立法严禁“医闹”是必要的，但首先还必须通过制度的改革来铲除“医闹”滋生的土壤才行。一方面，要不断通过制度的完善来降低医疗费用、提高医疗单位服务水平、实现病人有效分流、遏制医疗腐败现象等，解决好患者“看病贵、看病难”的问题；另一方面，还要建立健全有效的医疗纠纷调处机制，保证患者及家属在医疗纠纷处理过程中有充分的话语权，并且合法利益能得到合理有效的保护。毕竟，治“医闹”并不能让医疗纠纷自动消失，紧张的医患关系也不会因为“医闹”消停了就得到自动调整。（程绍德）