推广垃圾分类应有服务思维

近年来，福州不少街道和小区放置了分类垃圾箱，用于分类回收垃圾。但记者近日走访发现，不少分类垃圾箱形同虚设，市民垃圾分类意识仍然缺乏。（7月3日《福州日报》）

福州推广垃圾分类已有经年，可民众仍然未能按要求进行垃圾分类，使垃圾分类工作陷入一个推行难的尴尬境地，其原因究竟何在？笔者认为，推广垃圾分类遇阻的一个重要的原因值得深思，就是相关部门到底为民众进行垃圾分类提供了多少服务和方便？

现在的垃圾只是简单地按“可回收垃圾”“其他垃圾”和“厨余垃圾”进行分类，可事实上很多市民对哪些是可回收、哪些是不可回收的垃圾根本没有具体、明晰的概念，这叫他们如何分类？再者，现在的家用垃圾袋上面没有明确的分类标识，市民在给垃圾分类时很不方便，也容易搞混淆，这样在无形之中就给垃圾分类造成了不该有的麻烦，在一定程度上挫伤了市民给垃圾分类的积极性。

从国外推广垃圾分类的做法来看，无一不体现出方便民众的理念，比如芬兰，对垃圾分类细化到旧报纸、空玻璃瓶和旧衣服这种地步，市民很容易将垃圾进行分类和投放；再如英国、日本等国家每个家庭都配有3个以上的家用分类垃圾箱，特别是日本连垃圾袋都有垃圾分类的标识，人们在家就可以轻易地给垃圾分类。可以说，正是有了这些细致周到的人性化措施，垃圾分类才得以在这些国家顺利推广，而这种服务理念、方便民众的做法才是我们在推广垃圾分类工作中所缺少的，值得我们好好反思和借鉴。