市场不需要只吐数据的看门狗

国家工商总局近日公布2014年下半年网络交易商品定向监测结果，监测共完成92个批次的样品采样，其中有54个批次的样品为正品，正品率为58.7%。淘宝网正品率最低，仅为37.25%。这样的结果，堪叫“剁手党”心寒。

不意淘宝网“运营小二”公开向工商总局网络监管司司长刘红亮发出挑战书，指责监测结果不仅抽样太少、逻辑混乱，还存在程序违规问题，并直言“避免黑哨对市场无比重要”。一些门户网站干脆将淘宝的诉求说成“请别吹黑哨”，国家工商总局俨然成了吹黑哨的家伙。

值得肯定的是，工商总局昨日即召开新闻发布会，对淘宝的叫阵及时做出了公开回应，一言以蔽之就是他们没错。这种隔空喊话、你来我往有可能被理解成“公开对话”，但双方各执己见，并没有达成任何共识，也不可能达成共识。是非未分，全国人民倒是糊涂了：到底谁对谁错？到底是淘宝售假，还是国家工商总局吹了黑哨？

这不禁使人想起数日前，海峡两岸知名的某企业在台买下各报头版广告，限台北市领导人柯文哲48小时内回应公司诉求，并扬言停工，当时柯慨叹“财团怎么可以如此嚣张”。淘宝公开挑战国家工商总局，并指名道姓向其官员发出挑战书，是不是跟那家台企一样，过于嚣张了？

我们不是说政府权威不容挑战，如果政府不能依法行政，公民和法人都有权提出质疑和批评。如果政府行政行为违法，包括存在程序违法，企业就有权将政府告上法庭。消费者不是专家，不清楚工商总局是否违法，但淘宝专肆和工商总局斗嘴皮子，似乎只是想把水搅浑。他们说网购代表未来，但代表未来的公司就有权售假和侵权？

工商总局也好，质检部门也好，总是只公布一堆监测数据，这对于消费者没有意义。淘宝网非正品率高达63%，但非正品具体是哪些商品？工商总局昨天还解释，非正品并非“假冒伪劣”，其包括假冒伪劣商品、翻新产品、非授权正规渠道、含量与宣传不符产品等，问题的关键是淘宝卖非正品侵不侵权？消费者可否放心购买？这样的政府监管，只是把消费者引入一个进退无据的境地。

淘宝敢于“嚣张”，是因为市场监管部门是一群无爪猫，过街老鼠们犯不着害怕。既然发现商品质量问题，按常理就应该祭出处罚，但工商总局公布一组抽象的数据之后，就没了下文。按照《消费者权益保护法》，对于售假者，可以处违法所得1至5倍的罚款。罚这点钱，还需要繁琐的取证，大概北京的大衙门不屑于去做。政府监管者的权威随之流失，市场秩序随之崩坏。

最可笑的是，在凤凰网“工商总局回应质疑”的网页上，一侧有京东网广告，推销一种明显仿自爱马仕的男士皮带；另一侧则是各种名列奢侈品的世界名表，价格都在1000元以下，想必也是水货。工商总局查了吗？

人民要的是一种没有假冒伪劣的市场秩序，而非一堆不知所云的数据。如果只是公布一下市场上正品与非正品、合格与不合格的占比，一个民间消费者组织已足堪此任，他们根本就不需要财政拨款。如果监管部门继续老办法监管，还不如趁着机构改革之机裁汰了之，留他们何用？