爬塔之前，他知道讨薪热线吗？

讨不到工钱，男子爬塔顶。小邓给一家物流公司开车送货，据说老板欠了他2万多元的运输费，而他又急着回家过年，于是在2日爬上了海沧霞飞路一家工厂内的废水塔塔顶。（1月3日《海峡导报》）

早在今年10月份，厦门就开始了为期4个多月的农民工工资专项整治工作。市劳动保障监察支队有关负责人表示，劳动者合法权益被侵犯时，可以拨打12333劳动保障热线，也可直接向市、区两级劳动保障监察机构投诉，或者在劳动保障监察支队的网站、官方微博和微信发来举报投诉信件，都能得到及时的处理和反馈。

按理说，有了如此全面、便捷的维权路径，小邓的运输费不难得到妥善解决，为何他还要孤注一掷、爬楼讨工钱呢？

很大的可能，小邓不知道厦门具体的投诉电话和各种具体的途径，所以遇到讨薪难题，他也没有向有关部门求助，只凭一己之力找老板索要；自己觉得索要无望的时候，采取了极端手段。

可以预料的是，随着岁末的临近，工钱方面的纠纷将逐渐浮出水面。要想避免类似的极端事件再度上演，有关部门一定要深入企业、工地等工人聚集的地方，做好宣传工作，让投诉热线深入人心；从而让每一名工人在讨薪困难的情况下，都能够借助电话获得及时有效的帮助，顺利拿到自己应得的薪水。