上海外滩的“粥”与时代广场的“网”

上海外滩跨年重大踩踏事故之后，在警方对事故原因进行调查之际，海内外媒体纷纷将上海外滩和纽约时代广场跨年活动场面的航拍图进行对比。给我的感觉是：时代广场是“一张网”，上海外滩是“一锅粥”。

俯看时代广场，庞大的人群被铁栅栏分隔成一个个独立的方块，各方块之间留有纵横相间的通道，供警察巡逻和应急救援。这恐怕是与上海外滩最重要的区别。据参加过时代广场跨年活动的华人介绍，在大型公共场合，凡有坡度和梯度的地方，必用铁栅栏隔离出上下分流的线路，防止人多时形成对冲。而上海外滩踩踏发生处，正是没有隔离分流的广场地面与观景台连接的梯道。还有一个细节，很多美国人参加这样的大型活动，都防患未然地穿上纸尿布。可不要小看这个个人措施，它不仅方便了自己，而且会大大减少个人不时之急对群体和他人造成的不便。

有人根据对比得出结论，上海外滩踩踏事故不是什么意外，至少是上海警方的安全管理措施存在重大缺陷。而我要说，这次事故后，上海警方完全可以复制纽约时代广场这一张网，避免类似悲剧重演，但我们是否知道，纽约时代广场的管制手段与形式，与他们的管理理念密切相关，其中包含国人时下已经说滥了的“互联网思维”。而理念的更新，化为自觉的行动，却不是一日之功。

其实，互联网思维不是笔者给美国人贴上去的标签，早在这个国家诞生的初期，它们在设计这个国家管理时，就有一个当时非常先进的机器模型，那就是“收银机”，这部机器的特点，为了保证公正和效率，它不指望人的品质，它不依靠“关键先生”，它更相信机制的自我保障与修复。联想到200多年后，美国先贤的后人们发明的互联网，二者异曲同工。

《互联网时代》有一段旁白这样说：“每一个交汇点都是平等的，每一个交汇点到达另一个交汇点，有着一张网所有的连接提供的无限途径。”这正是互联网之父们创造出互联网时最原始的出发点和美好的愿望，纽约时代广场对巨量人群的管控，化整为零，各自为阵，方便调节，有备无患，解决问题的路径，不只有唯一，这不正是一张均匀有序、伸缩自如的网吗？

中国人也讲网，如纲举目张，但中国人更看重纲的作用，甚至迷信能抓住纲的人。比如上海外滩的跨年活动，一旦事发，身陷其中的人们，自己无回天之力，虽然是象征纲一样的警察在短短的几分钟之内强行切入人群，但因为没有操作空间，也只能是困兽之斗。

其实，上海外滩踩踏事故已经不只具有大型集会管理的借鉴价值，它警醒我们社会管理的许多方面是否潜伏同样的危机：依赖权威力量，奢望人的素质，终究不能持久，在危急关头莫不一筹莫展。

当初互联网之父们有一个共识：解决根本性的问题，“要在革命性的分布中寻找前景。”一个广场的管理，一个社会的运行，一个机构的组建，都要有互联网思维，要把它当作一张网来编织，它就不会像一锅粥一样没有头绪。如果一个个体也有互联网思维，就会像美国人参加大型广场活动时穿上纸尿布，尽量不去逆网而行。这不也是互联网思维的“利它”元素么？