不妨多些“网来网去”的政务便民服务

“我早上上班时上网向国税局申请领取10份通用机打发票，没想到下午四点快递就将发票送到了我手上。”近日，福州泰和博瑞贸易有限公司办税员张亚芬发现，领发票不要跑税务局了。目前，福州市国税局已在全市推行“网络发票申请领用系统”，通过该系统纳税人可足不出户“网购发票”。（12月23日《海峡都市报》）

“网上申领、邮政配送”，原本费时费力要到税务大厅才能领取的发票，如今“鼠标一点”就能轻松完成。这种面向广大纳税人的快捷服务，可谓一举三得：降低了纳税人的办税成本，提高了纳税人的办税效率，同时也提升了纳税人对税务工作的满意度。

媒体报道披露，福州市国税局的“网络发票申请领用系统”，是在经过该市鼓楼区国税局试运行一年取得成功的基础上，迅速予以总结推广，随即在全市范围推行这项申领发票的便民服务模式。事实证明，尽管现在不少地方都设立了集中办事的政务服务中心，但涉及一些还可“更省工、更省时”的服务诉求，像申领税务发票可以“网来网去”的这种政务便民举措，其实更显精准创新，也称得上是务实优化。

“网来网去”的政务便民，一方面是充分利用了快捷迅速的网络发展条件；而更关键的一点，则是能够按着“利为民所谋”的职业要求，时时处处地想着为人民群众提供“更快更好”的优质服务。网上检索可知，就税务发票尝试网络申领的崭新服务而言，虽说福州国税系统并非国内唯一，但总的来看，愿意或加快跟上这一“触网”步伐者，仍还显得零零散散、为数不多。是实施条件不备、群众要求不高吗？我看不是；隐于其后的，无非是自我加压、主动提速的意识还不强烈，习惯了“一等、二看、三通过”的安于现状和守旧套路。

多些“网来网去”的政务便民，不仅仅是超前利民的优质服务所需，从某种意义上说，这也有益于共享服务资源、节省公共支出。譬如，一地一范围零敲碎打式的尝试推出“网络发票申领”，其所投入的系统软件开发资金，就不能很好地体现集约性和全面性，使得相关的建设资金，往往会像“撒胡椒面”一般地各自为政；而要是范畴更宽、起点更高地开发设计同类的服务软件，其能省下的财政支出，肯定也就不是一笔小数目了。

多些“网来网去”的政务便民，不是“为新而新”，也不是放弃原来的可行之道，一味去鼓捣那些“华而不实”的时髦创意。这里的根本一点，还在于贴近民心、善接地气，从群众的角度看现状、想不足、出新招。税务发票的网络申领，之所以推开一处、掌声一片，其实就是真正将服务创新做到了纳税人的心坎上。由此及彼，其他“网来网去”的政务便民，也应循着这样的实践主线，一步一个脚印地使群众欢迎、让群众满意。