该为老人优先安排下铺

铁路总公司日前介绍，12306的网络售票系统进行了优化调整，能自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。如果是多人同行一份订单，系统也会自动分配相邻座位，但实现上述功能有一个必备的前提，即车票足够富余。

在购票实名制的前提下，老人购票优先安排下铺这样的举措，对于铁路部门来说，不过是实名制功能一个很简单的应用，但仍然值得点赞。因为这样的火车售票细节优化，显得十分人性化，体现了对老年人权益应有的尊重，避免了那种买不到下铺，只能上了车再找好心的旅客调换的尴尬和麻烦。

其实，利用火车票实名制，类似的火车票售票优化调整措施还有不少。比如，利用实名制提供的身份信息，售票系统还可以同样自动识别享受半价火车票待遇的未成年旅客和不同性别的旅客，并以此为依据，为半价火车票的发售，以及减少男女乘客同处一间卧铺车厢的尴尬，提供相应的便利。

当然，如果站在最大程度便利旅客出行的角度来看，现行火车售票系统还可进一步改进。比如，在车票富余的情况下，为更多铁路旅客提供像飞机票那样幅度更大、更具弹性的火车票打折方案等。（福建日报）

——湖北·张贵峰