网购洗发水假冒泛滥，电商平台是“帮凶”

有很多网友吐槽，说用了网购的洗发水后，感觉头皮发痒，甚至过敏。近日，央视《每周质量报告》记者在电商网站购买了8瓶洗发水，联系厂家后发现，其中3瓶是假的，2瓶无法确认，只有3瓶是正品。

据专家介绍，假冒洗发用品用的是最差的化工原料，可影响小孩发育，可致孕妇流产，甚至可致癌。而这些出售假冒洗发水的商家，却获益不菲。

假冒洗发水泛滥，是层层失守的结果。值得反思的是，市场本身出现了什么问题？到底是什么“成全”了假冒洗发水？有人把矛头指向了监管。确实，如果监管有力有为的话，市场不会出现这么多问题。但监管问题实是老生常谈，他们应负的责任这里暂且不谈。就事论事分析，假冒洗发水的出现，还涉及两个环节。

一个是条形码。一般人认为，在移动互联网背景下，只要掏出智能手机对准商品条形码扫两下，也就能辨别真假了。可这只是一厢情愿。洗发水生产企业客服人员明确表示：“条形码只是方便商家管理商品或者用作结算之用，并不能用作辨别真假的依据。”人们甚为不解的是，没有这作用，为什么要宣传、推广这个功能呢？

另一个是电商平台。这些年来，网购出现的问题并不少，可电商主动承担责任的很少。诚然，淘宝、京东等承担的只是平台功能，可是平台从中是有收益的，难道不应该承担一定责任吗？消费者首先是奔着大电商去的，然后再去选择小电商。说句实在话，对于小电商的诚信度，是没有多少人敢相信的，因为大电商的品牌效应，消费者才放心购物。由此而论，出了问题首先应该由大电商承担责任、赔偿损失，而后再由其找具体的小电商“算账”。

这些年来，包括淘宝、京东等在内，虽然对于小电商的经营有着不少要求，但管理还是远远不到位。大电商把主要精力放在了平台打造和推广上，而对具体经营放任不管，售后服务基本不管，服务纠纷似管非管。这是一种落后的发展模式，弊端已经越来越严重地显现出来。

假冒洗发水不是“一个人在作恶”。不客气地讲，条形码、电商平台，特别是后者，客观上起到了“帮凶”作用。若电商平台只管收益，还做甩手掌柜，不采取必要措施负起社会责任，则网购中的假冒、欺诈绝不止于洗发水。　（据新华社电）