处置公共场合“脱鞋族”需“文明自治”

随着入夏气温渐升，一些以“脱鞋”来迅速为脚降温的市民在公共场合频频出现，让人有怨难言。昨天，福州的谢女士介绍，6月28日19：21，自己从莆田车站搭乘D6443次动车回福州，一上车就闻到一股异味，原来，坐在邻座的一名男子脱下厚实的大拖鞋，光着脚搭在了前面的挡板上，与桌子同高。其间，邻座的人频频怒视该男子，想用“眼神杀死他”。但男子并不以为意，继续跷着。（7月2日 《海峡都市报》）

类似动车上这名脱鞋者一样，炎热夏季在一些公共场所，如医院、银行、公园、车站等地方，不顾别人感受，不顾自身形象的“脱鞋族”也很多。这些脱鞋者能够完全置别人厌烦的目光而不顾，寻找自身感官的享受，一方面确实是天气炎热，让这些人难以承受“脚底的折磨”，另一方面就是个人素质不高的表现。

而面对“脱鞋族”的不文明行为，我们敢怒不能言，最多就是用道德不道德、文明不文明来做一批判。解决谁能来管一管、如何管好的问题，成为大众的期盼。

笔者曾在一银行服务大厅感受到“文明自治”带来的良好环境。首先是在银行服务大厅门口张贴有禁止出现不文明行为的告知，同时厅内的电子屏上也不停的闪现着这些内容，门卫兼保安同时也是文明监督员，对前来的顾客不时进行着文明提醒，个别不文明的个人还被“请”出了大厅，对不听告知仍夹队的个人进行了处罚。笔者不禁为这种不怕得罪个别顾客，对不文明行为说不，创造优良环境的做法所叹服。

个人的文明与不文明也是与所处的公共环境有很大区别。当身处文明气氛较浓、文明程度较高的环境时，个人会比较不好意思做出不文明行为。而身处动车、火车等这些滋生不文明的“温床”场所，再加上其本身存在的短板管理，不文明行为的出现也就不足为奇。所以，要想根治不文明行为，就要实现“文明自治”。首先是部门要对自身的环境进行综合治理，实现“文明”引导，创造人人遵守文明行为的气氛。其次是制定相关的管理制度，加之有效的监督管理，实行“文明”管理，促进人们自觉遵守文明。