无空调不办公背后的“热”问题

昨日，有网友发帖爆料称，无锡滨湖区民政局发通知称，从7月1日期，其婚姻登记处因双休日开不了空调，周六停止办公。对这则通知，不少网友质疑相关政府部门存在“懒政嫌”疑。（7月2日《现代快报》）

消息一出，滨湖区婚姻登记处顿时陷入了舆论漩涡之中。滨湖区民政局立即回应称，滨湖区婚姻登记处在滨湖区政府一栋大楼的5层，从7月1日起，该大楼整栋楼在双休日都不提供空调服务。他们也觉得该通知不妥，目前已决定紧急购置空调，专门安装在5楼婚姻登记处，恢复周六的正常服务。有错就改，有过就纠，当地民政部门的认错态度和回应民众质疑的速度都值得肯定，后期措施应该也是到位的。

无空调，大热天影响设备运转，无法正常为民众提供服务，干脆停止办公或调整办公时间，似乎合情合理，但仔细一想，又觉得有很不妥之处。为民服务，如果连基本的设施设备都达不到要求，特别是关系着民众终身大事的“婚姻登记”工作，不能“儿戏”。所幸，当地民政部门很快意识到此举不妥之处和“留有笑柄”之漏，及时改之，倒也让此舆论风波很快偃旗息鼓。

然而，事件过后，仍然有几个问题值得我们商榷，也需要当地相关部门好好反省，至少应该杜微防渐，清除部分干部头脑中的“懒政”思想。

天热，空调固然是创造良好工作环境和更好为民提供服务的基本设施，特别是当下天气逐渐升温，无论是工作人员还是前来办理婚姻登记的民众，都需要清爽舒适的环境。可是，刚步入7月，即使偶尔没空调，身在5楼，如果能够多几台电风扇或勤开门窗，多少还不至于热到无法办公的程度，更不至于要求在没有空调的前提下停止办公，给民众带来不便。

其次，既然设备天热时无法正常工作，那么此问题为何迟迟得不到解决？空调不给力不会是突然出现的问题，作为服务为主的“婚姻登记处”，主要职责就是为民众提供婚姻登记工作，如果连设备都无法运转，如何为民服务？那么，悬而未决的“热”问题，是没有向上面反映，还是没有引起有关领导重视？

再者，从滨湖婚姻登记处调整办公时间来年，从7月1日到9月30日，周六停止办公，每天只办公5.5个小时，这远低于国家规定的工作人员8小时制工作时间。这种私自调整办公时间的行为，仅仅是“婚姻登记处”私自更改的，还是经上级部门批准的。这个问题很值得推敲，至少说明当地民政部门的管理出现混乱，整个部门服务民众意识已经濒临边缘。那么，这仅仅是当地民政部门出现的问题，还是当地其它政府部门的通病？

无论是出于何种可能，暴露出来的焦点问题都值得反思：当地有关部门如何改变自己的作风，如何加快建设服务型政府的步伐，如何清除头脑中的“官本位”思想。这才是隐藏在无空调不办公背后的“热”问题，亟待当地政府解决。