五一小长假期间,很多人和家庭都有外出游玩的计划,在游览大好河山、享受假期的同时,也不要忘了文明出游。 文明出游不仅是一种基本道德规范,更体现着国人的素质。在五一前,很多媒体都倡议:五一出游向不文明行为说不。归纳不文明行为,主要体现在几个方面,如乱扔垃圾、随地吐痰;乱写乱画、践踏花草;在公共场所大声喧哗;不讲秩序、干什么都要抢先;禁烟区依然吞云吐雾;衣冠不整;如厕留脏迹甚至随地大小便等。这些事情虽小,却体现着一个人乃至整个社会的文明素养。中国是文明礼仪之邦,更应在文明出游方面做得更好。 做到文明出游,首先要靠每个人的自觉。个体的行为虽小,但却很容易起到传导效应。此前出现的不文明出游行为,虽然开始都是个体行为,但这样的个体行为多了,就变成了群体不文明。比如说前两天北京中山公园游客为拍照,随意踩踏郁金香的行为。在最初有人踩踏郁金香拍照的时候,如果能被及时制止,就不会发生后来的跟风行为。解决类似的情况,不能仅指望公园或管理方的监督,人手的限制必然导致监督不可能面面俱到,此时就要依靠游客的文明自觉,只有游客彼此监督,都能够自觉不触犯文明底线,才能保护好游览环境。在文明出游上,游客的自觉是最关键的。 做到文明出游,还要靠旅游管理部门以及与旅游相关的单位的宣传监督。作为旅游管理部门,在平时就要把文明旅游宣传工作做到位,让文明出游的观念深入人心。此外,现在的旅游产业已经很成熟,很多游客在出游的时候会选择旅行社,报团旅游。作为旅行社,在为游客提供优质旅游服务的同时,还应对导游加强职业规范要求,这其中加强文明出游方面的培训要求很重要。导游对旅游团中的不文明行为有责任制止,对屡劝不改的游客,要有相应的处理办法,比如列为旅行社“不受欢迎的人”。对于旅行社来说,在保护旅游资源与接待不文明游客之间,前者才更为重要,更有利于旅游业的发展。 当然,文明出游的养成不是短时间的事,但只要人人都能向着这个方向努力,各尽其责,相信不文明旅游行为就能越来越少,社会的整体文明素养也将因之而提升。 |
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