城管做得好不好,商贩有发言权。日前,武汉城管邀请部分商户为城管队员打分。成绩将对城管队员评优、绩效工资产生影响。(4月9日《新京报》) 长期以来,城管都是以负面形象示人。虽然,也偶有“微笑式”、“体验式”等小清新执法。但一俊难遮百丑,遍布大江南北的“追赶式”、“抢夺式”、“搏击式”、“扔人式”等各种奇葩执法方式,让城管的美誉度降到冰点。让商贩考评城管,城管部门急于改变形象,获得认可的决心可见一斑。 商贩评城管,看起来很美。一来,让小贩手握“表决器”,可以改变城管和小贩之间的力量对比,有效遏制城管们的冲动执法,使之三思而后行。二来,通过小贩和城管之间的良性互动,可以弥合二者日益对立的情绪。然而,冰冻三尺非一日之寒,特别是夏俊峰案大肆渲染的情况下,要让商贩评城管,从看起来很美,到要美得有内涵,却要有很长的路要走。 要让商贩评城管有内涵,商贩打分的权重很重要。城管执法的尺度,一直是城市管理最难拿捏的部分。执法不彰,市容市貌会变得愈发脏乱差;执法过于严厉,又会落下粗暴、蛮横的指摘。长期以来,城管队员之所以敢于对商贩“横眉冷对”,最根本的原因是商贩手中没有表决器。让商贩评城管有内涵,权重的设计很重要,既要让城管敬重商贩,也要保障城管敢于对占道经营等违规行为“亮剑”。 要让商贩评城管有内涵,打分的程序要合理。城管握有国家“公器”,而小贩大多是“身在异乡为异客”,在这种情况下,一旦小贩的差评被城管队员知悉,恐怕城管年终的罚款额还没划帐,小贩就已经在城市难以立足。因此,打分的程序要保密、公正。不仅打分要匿名,而且投票过程也要严格保密。适当时,可引入第三方测评,绝对不能让商贩的投票信息泄露。 让商贩评城管,城管部门迈出了转作风的第一步。但内在美,才是真的美。希望武汉城管再接再厉,不断赋予商贩评城管新的内涵,让城市执法越来越美。 |
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