为流量清零辩护别拿鸡腿说事

全国人大代表、中国移动广东公司董事长钟天华，被问到每月流量用不完即清零的规定是否合理时表示：流量套餐就和肯德基套餐一样，套餐一定是比单买要便宜。不能说到肯德基买个套餐,薯条吃完了，把鸡腿还回去吧？

消费者购买运营商提供的流量套餐，一旦当月不能用完，就会被运营商收回去，消费者根本没有支配权。而消费者购买肯德基的套餐，尽管不能吃完薯条退鸡腿，但是鸡腿可以拿回家吃，也可以转送亲朋好友。

正如律师所言，运营商与消费者在签订套餐的格式合同时，如果明确写明不能退还套餐中剩余的流量，相当于变相剥夺了公民的财产，属于霸王条款。根据合同法中的公平原则、诚信原则以及对公民财产的保护原则，运营商应该退还剩余流量。如果运营商在合同中并未对剩余的流量做任何约定，则属于约定不明，在这种情况下，套餐的剩余部分便视之为公民的财产，应当归消费者。

当然，从根本上讲，还得依照反垄断法的要求，充分激活并保护好市场竞争，让消费者与经营者在市场框架内充分博弈，依靠市场的力量逐步打破少数运营商的垄断经营局面，让消费者有底气对流量清零说“不”。（福建日报）

——湖北·叶祝颐