医患签协议不能根治医患关系顽症

从今年5月1日起，全国二级以上医疗机构，在患者住院时须和患者签订不收、不送“红包”协议。各级卫生计生行政主管部门，须设立统一投诉电话，并印刷在协议书上，医患双方的协议书，要纳入病案管理，归档保存。这是记者从国家卫生计生委办公厅印发的《关于医患双方签署不收和不送“红包”协议书的通知》中获悉的。（2月21日《京华时报》）

国家卫计委在通知中给出了医患协议书的参考文本，其中包括，医院承诺秉持平等、仁爱、诚信的职业精神，以患者为中心，尽心尽责为患者治疗疾病。廉洁行医，不接受患者及其家属的“红包”、贵重礼品。以及，患者承诺积极配合诊疗活动，尊重科学，尊重医务人员，服从管理和安排。不向医务人员送“红包”、贵重礼品，共创廉洁和谐的医疗环境。

医患之间签协议书，这并不新鲜。据我所知，在不少地方，医院早已着手实施，至于效果，想必你我都心知肚明。国家卫计委的初衷显然没有问题，医患协议的约束，对医生来说，是警示；对患者而言，是提示。但是，医患关系的紧张，实属“冰冻三尺，非一日之寒”。指望以一纸协议来根治一场顽症，显然不太现实。

根治医患关系的顽症，首先必须找到根本问题的所在。客观地讲，个中原因十分复杂。既不能简单地将少数患者定性为“医闹”，也不能粗暴地指责医生护士没医德。我认为，医患关系的剑拔弩张，有整个社会大环境的问题，但其根本症结还是在于，医疗资源的匮乏与人民群众日益增长的医疗需求之间的矛盾。因此，解开死结，重建信任，遏制紧张的关键，是要深化医疗卫生体制改革，从加大医疗保障体系建设入手，消除医患关系对立的根源，让人民群众共享医改成果。

人的生命高于一切，医疗是国民的一项基本保障。不用为看病犯愁是人民群众的期盼，也是党和政府以人为本、执政为民的施政理念。不久前，国务院医改办近日下发《关于加快推进城乡居民大病保险工作的通知》，明确要求尚未开展试点的省份，今年6月底前启动试点工作。这对于还没有享受医保的群体而言，无疑是一个重大的政策利好。可以预期的是，那些因无法承受巨额的医疗费用而“锯腿自救”、“刻章救妻”的悲剧，将在城乡居民大病医保的保护伞下，不再重演。

另一方面，政府也要考虑医生的实际苦难。医生护士也是食人间烟火的人，他们也需要承受不断上涨的物价，也要为自己的子女教育问题犯愁，甚至还要随时遇到各种不测。如何才能让医生安心为病人看病，也是有关方面需要认真正视的问题。

总之，解决医患关系是一个复杂的系统工程。除了进一步深化医疗体制改革，消解供需矛盾，还应完善相应的法律法规，保障各方权益。只有当人人都享有医疗保障，医护人员的劳动得到尊重之时，医患关系才能从根本上回归正轨，和谐融洽。到那时，那纸医患协议，也将成为历史。