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换位思考形成志愿工作良性互动

2013-10-29 10:36:33孙维国来源:东南网责任编辑:林锦 林锦我来说两句

27日,在漳州市芗城交警大队的协助下,来自闽南师范大学和漳州职业技术学院共415名志愿者纷纷走上街头,拉起横幅,微笑着劝导行人遵守交规,安全通行!(10月28日《海峡导报》)

志愿者是衡量城市文明程度的一把标尺,他们对于促进城市文明的重要意义怎样强调也不为过。只要你留心,在街头巷尾、车站码头,都能看到志愿者们的身影,他们劝导乱吐乱扔、规范乱停放车辆、劝阻闯红灯……虽然他们做的都是一些小事情,但文明正是在这些细微之处积少成多,我们的城市文明才得以不断提升,城市生活才变得更加美好。

然而,与许多工作一样,志愿者的工作也有酸甜苦辣。这种酸甜苦辣,折射了他们工作的不易。这其中一个重要原因是,一些市民对志愿者工作不配合、不支持,它们表现在不同方面,比如,不听志愿者劝导;无序排队、停车。说到底,还是有一些市民对志愿者的工作不理解、不尊重。那么,志愿者为城市文明建设义务奉献,为何得不到市民理解和尊重?

在我看来,问题关键是没能换位思考。面对志愿者的劝导,一些市民只顾自己感受,只站在自己的立场,而不是站在公共利益的角度看待问题。比如,车辆乱停乱放,当事者只顾自己方便,想怎样停放就怎样放,从不考虑由此给志愿者工作,以及公共交通的疏导带来的不利影响。这是缺乏换位思考的典型体现。

当一个人只站在自己的立场看待问题时,他就不可能考虑到别人的感受。可见,若想每个人都理解志愿者工作,最可行的办法是除了大力弘扬志愿精神,并营造尊重、理解志愿者的浓厚社会氛围之外,也该让不理解志愿者的人,亲身体验这种志愿工作,感知街头劝导的酸甜苦辣,进而学会换位思考。

当每个人都尊重、理解志愿者时,不但志愿工作能够顺利开展,而且将会有更多人加入志愿队伍,形成志愿工作的良性互动,如此,城市文明建设也将得到有力的支撑。

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