为民办实事 且厘清市政责任

毛先生致电导报热线968801：厦门东渡路商检公交站附近，一个污水井可能堵住了，污水一直往上冒，沿路顺着站台往下流。这事已有半个多月。导报记者联系水务集团，热线工作人员称此井归属市政管理；记者联系市政部门，值班人员称此路段归属公路局管辖；厦门市公路局工作人员称之前路面施工，施工方还未移交，目前公路局没权力管理，此事由施工单位负责；施工单位市政建设开发总公司工作人员表示，此路段未进行管道改造，污水情况应由水务部门处理。（10月17日，《海峡导报》）

看了上面的新闻由头，不知道读者被绕晕没，反正笔者是觉得一个头有两个大了。一个污水问题，问了四个部门，“终点又回到起点”，仍然一头雾水，这责任部门莫非在和群众打游击？据说游击战的七条战术原则之一就是“对敌采取跑圈的形式”，相关部门让人跑圈的本事实在不亚于当年的革命队伍，莫非还真把群众当成了日本侵略军和白军，要把大家“胖的拖瘦，瘦的拖死”？

“拖瘦拖死”没那么容易，倒是再好的脾气，可能也会被拖得七窍生烟，喘气瞪眼！

加上这类事情不是一次两次了，用屡见报端来形容毫不夸张，所以实在是让人“审丑疲劳”。这样的“游击战”对干群关系的损害是潜移默化、日积月累的。就单个事情看不是大事，但是时间长了，重复多了，伤害就难以挽回了。

说相关部门把群众当鬼子，真的有意“打游击”，那当然是调侃。但责任意识缺乏和职责不清，导致有些人想推托而且可以推托，却是不争的事实。所以，解决职责不清问题，是关键；解决群众不清楚职责应该归谁的问题，则是关键中的关键。

想起了厦门市正在征集2014年度为民办实事项目建议，在这里有个项目也许值得考虑一下。弄个网站，把所有市政设施的具体责任全部厘清到具体单位具体人，在网站上加以公布，并且随着责任的变更实时更新，不知可不可行？算不算为民办实事？

授人予鱼不如授人予渔。这种公布虽然不是直接给百姓什么好处，但这样一来和市政责任部门的沟通“从此山不再高路不再漫长”，也就方便了群众直接地、主动地对有关部门实施监督，提出要求。笔者相信，这样的公布必然会给市政的便利和效率带来促进，必然能获得市民的掌声。