的哥拉客前禁问目的地存安全隐忧
www.fjnet.cn 2013-10-14 16:22 王勇强 来源:东南网 我来说两句
10月12日是世界标准日,国家质检总局、国家标准委正式批准发布35项国家标准,其中最新修订的《出租车运营服务规范》为出租车司机制定了26条服务用语,以及多条服务要求。这个“出租车规范”引起了市民热议,其中关于“司机不得在乘客上车前询问目的地”的规定最受关注。(10月13日新京报) 最新修订的《出租车运营服务规范》对出租车司机提出了多条服务要求,如“运营前和运营中忌食有异味食物,不在车内吸烟”等,其中尤以“乘客上车前,不得有询问目的地等挑客行为”贴合乘客的心。 相信不少打过车的人都有过被拒载的经历,有的出租车司机停车后,先问乘客去哪,堵车的地方不去、路近了也不去,问完一脚油门就走了,留给乘客一肚子气。而新规定要求司机不得在乘客上车前询问目的地,将有效改善司机拒载的状况,令人拍手称快。 但“禁问目的地”这一对乘客颇显贴心的规定,也引发了众人热议。且不说这条规定在执行上存在认定难和处罚难的问题,有的哥质疑“如果当时我正准备交班,询问一下路边等车的乘客是否顺路,这种做法也不允许吗?”还有网友出来打抱不平,“其实上车前问一下目的地,也是有必要的,有些地方确实很难去。我觉得这个规定还需要一些人性化的改进。”然而,笔者更关注的是,“禁问目的地”可能给出租车司机带来的安全隐患。 我们常能看到出租车司机被抢劫,甚至被抢劫后又被杀害的新闻见诸网络和报端。这样的事件以夜班司机居多,犯罪分子以打车为由,将司机骗至偏僻的地方下手,让出租车司机防不胜防。惨痛的事例也让出租车司机成为一项危险的职业。“禁问目的地”规定的出台,将加重这种危险性。以前,在乘客上车前询问下目的地,如果司机发觉目的地偏远地段,特别是在夜间,司机预感有危险存在,完全可以一脚油门走开。但现在司机对目的地“不能询问”,等乘客上了车,纵使司机发现不妙,再想拒载就难了。 应该说,出租车行业确有不文明行为存在,像拒载、拼客、漫天要价等行为,着实让乘客深为反感。但我们也应看到,有不文明行为的司机必竟还是少数。“禁问目的地”的新规,制止了少数司机的不文明行为,顾及了乘客,却有可能置更多的出租车司机于危险之中。这样的规定,值得商榷。 |
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