“失声”电话难道又是一场“亲民秀”

“作为政府网站对外公布的4部电话都是空号，而且最牛的是投诉信访电话‘888888888’，真霸气！”连日来，江苏新沂一些市民发现当地国土资源局官网上的电话号码竟是9位数，其中3部同号。对此，该局向外界做出回应称，网站正在改版仅为试运行，并于今日紧急撤下更换。（8月7日，新华网）

政府部门设立热线电话，目的当然是为了倾听民众呼声、解决市民诉求，但公开的电话集体“失声”，这不就等于公然忽悠百姓，这说到底是就是一场“亲民秀”。这样的政府部门，怎么能为人民服好务？

习近平总书记就曾说过：“什么是作秀，什么是真正联系群众，老百姓一眼就看出来了。”果不其然，新沂市民郭先生就因一宗土地纠纷问题欲向新沂市国土资源局电话反映时，发现了当地国土资源局官网上的电话号码竟是9位数，其中3部同号。简直是令人啼笑皆非！

其实，“市长热线”、“市民网页”、“政务微博群”“电视问政”等各类亲民措施的出台，都凸显出政府倾听民声、化解民意的善意。虽然如今有了电子平台、微博、论坛等网络渠道，但电话仍然是市民与政府部门沟通最方便最直接的方式。新沂市国土资源局公开的信访电话集体“失声”成为了摆设，无异于公然戏弄百姓。如此行为，难道不是一场“亲民秀”？

“为人民服务”是对政府机关最基本的要求，而且还必须是主动的。如果连信访电话都沦为摆设，不光服务谈不上，更有党和政府形象。当下各地都在进行“四风”的整治，尤其需要纪检监察部门动真格，对出现的“聋哑”电话、“僵尸”官博等懒政现象当严厉追责并曝光，接受市民和舆论监督，以儆效尤，避免出现更多所谓的“亲民秀”。