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不必对“有偿代收快递”感到纠结

www.fjnet.cn 2013-05-14 16:09 郭杨阳 来源:东南网我来说两句

现在网购一族越来越多,而且以年轻人为主。年轻人白天要上班,或外出不在家时,怎么收快递成了老大难问题。大多数快递员不愿多跑一趟,就把快递往小区岗亭一扔,可有的保安不愿代收,怕快递有问题得担责任,就算愿意代收的,也只是随意放置不监管,由小区业主任意领取。这不,前埔南小区门口的小店就挂出了“有偿代收快递”的招牌,顿时生意一片红火。可这让网购一族们情何以堪:网购时就已经付了快递费了,咋收个快递还得再交一次钱呢?(5月13日《厦门日报》)

“代收快递,每件2元”,价钱并不贵,但若较真起来,确实属于快递费之外的“二次收费”。因此,有网购一族感叹“情何以堪”。事实上,大可不必纠结,“有偿代收快递”的出现也非全无道理。

“快递费”顾名思义就是将网购的物品快速送达,但是,这并不意味着快递员需要无条件地将物品送达收件者本人手中。按照笔者的生活体验,快递员一般在快递快要送达的时候,都会提前预约,如果收件人不能在相应时段到达特定区域(快递单上所留地址处)收件,快递员一般会选择下次再送。如果快递员每次送来快递,收件人都不在家,却还要快递员送往新的地址,这不符合购买快递服务时的“契约规定”。

基于此,便利店老板发现网购一族经常不在家,而快递员又不可能无条件地接洽收件者本人的市场特点,推出“有偿代收快递”服务,可谓有的放矢。于快递费来说,这确实属于“二次收费”,但也属于“增值服务收费”。至少,比把快递件扔在保安岗亭或者小区物业处要安全一些。选择增值服务,付出额外的成本天经地义。

当然,通过“有偿代收快递”的红火,也衬托出了小区物业,快递公司甚至便利店服务意识的不到位。虽然市场眼光短浅,但小店“有偿代收快递”并不违反法律法规和道德伦常,其生意红火也就表明了在相当程度上,市场对其的认可。基于此,惟愿这个小店能够不负众望,收了“增值服务费”就能提供保质保量的增值服务。

  • 责任编辑:林雯晶
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