蒙牛换包装更需换“心”
www.fjnet.cn 2012-09-26 11:15 江德斌 来源:东南网 我来说两句
20日,蒙牛集团品牌新形象发布会在北京举行。这是蒙牛集团成立13年来首次大规模的形象切换。 近年来发生的一系列产品质量问题,已给蒙牛品牌抹上阴影,并直接影响到业绩。可见,蒙牛是想借更换新装摆脱负面形象,重新获得消费者的认同。 不过,产品的外包装只是皮,内在的质量和管理才是企业的核心竞争力。如果不把内“心”磨炼好,却忙于搞皮毛功夫,岂非南辕北辙之举?对于蒙牛来讲,近期发生的系列产品质量问题,将企业在质量管控、供应链管理、销售管理、公关危机等方面存在的弊病暴露无遗,解决问题必须作深入彻底的整治改革,而非简单的产品换装就可实现。 事实上,蒙牛集团董事局主席宁高宁在发布会亦表示:“蒙牛可以不赚钱,但必须尽全力把好质量关,为消费者提供安心、放心的好牛奶。”可见,蒙牛高层已认识到问题所在,那么,就更应该借此机会练好内功,切勿玩换汤不换药的把戏。 ——浙江·江德斌 (福建日报) |
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