“失误”也要让人信服

日前，海南琼海市事业单位招考中，考生陈娇的现场面试成绩为77.8分位列第5名，但之后公示结果为72.8分，排名第8名，遭到淘汰。琼海市人社局局长李素贞回应称，陈娇分数实为72.8分，因工作人员失误，将分数抄错。考生表示，目前未看到让人信服的证据。（9月2日《中国青年报》）

李素贞局长的回应乍看也有几分道理，人非圣贤，孰能无过。仔细想想后却又发现，陈娇考分数据的错与非错，仅仅在于其口舌话锋之间，看不到有什么详尽事实予以支撑，以这样轻飘草率的回应，既不可能轻易说服原本沉浸在被录用喜悦之中的陈娇，同时也令公众无法从中洞察到程序正义。

假如分数的变化确因工作人员失误，那么找到这种毫无技术含量的低级失误源头并不难，即到底是阅读错误还是计算错误？退步讲，就算确属工作人员失误，那么作为招考单位，理应为此而向当事人道歉，而非本着一副高踞他人之上的“官态”，对自身过失对应聘者所造成的精神打击毫无悔改之意。

事实上，对于这样涉及公职单位公信力的问题，程序的设计大都会兼顾两大特点，一是最大限度满足招聘岗位需要，二是最大限度增加招聘的透明度。为增强招聘的透明度，从上至下，各地均出台了大量关涉公职人员招聘的规定，程序设计纵使无法做到十全十美，但从总体上看，倘若得到不折不扣地落实，总体还是朝向了公开透明方向。

倘若程序雾里看花，公信力自然如水中捞月。倒不是说工作人员完全不能有工作失误，就算是确属失误，也可从程序中找回正义，还招聘机制以公信力。只要确保了程序正义，一切原始资料可供方便查证，这样的失误完全可能赢得公众的宽恕理解，就是当事单位，也可从中汲取教训，避免低级错误的重现。

这也就是讲，琼海市要想洗脱公众对其质疑的嫌疑，单凭简单地拿出一个自话自说是准确的数据显然不足为信。换言之，必须尽快完整呈现此次招考的全程序链条，以便消除每一个疑点。

□ 禾刀（武汉 职员）