医院驻警当严守公正边界

警力下沉至医院将成为现实，卫生部紧急通知显示，二级以上医院等重点医疗机构将有警方派驻警务室。这一措施在治理伦理上有其正当性，但其施行的方法则往往会决定社会公众的看法，最终影响其存在的合理性。

诚然，有关方面对医院驻警的功能定位有其明确认识，都认为警务工作站的设立不能替代医患之间的沟通，能起到对恶性事件的震慑作用，但真正杜绝还需要预防和化解为主。说白了，此举为治标，不是治本。而本着哪里有恶性事件哪里就有警察的理念，在多起袭医恶性事件发生后，医院驻警也确有必要，能够有效减少社会治理总成本。

而从“人防、物防、技防”等具体操作办法看，试点医院内，包括门诊大厅、急诊处和每个楼层内至少配备一名保安，身穿防弹背心、手戴防刺手套进行巡逻和值守。取的也是“保守型防卫”手段，与有的城市医院配备“短棍、长棍（可制成渔叉状）、催泪喷雾剂等”攻击性装备，不可同日而语。毕竟攻击性装备的存在，会给人带来紧张、恐怖等心理，让人产生对立、敌对等情绪。

即便如此，医院驻警更应本着“慎用警力、慎用武器警械、慎用强制措施”的原则，严守公正的边界，达到“维持公共秩序，保障百姓就医权利”的目标。若果在处理矛盾纠纷过程中，给人以感觉“劝偏架”，只以保护医护人员和医院利益为要旨，而对患者和家属不利，那么，将不仅损害警方的公信力，更将激化蓄积医患矛盾。

显然，医院驻警的这个“公”字诀并不好拿捏。一者警力长驻医院，即使二者在利益上完全泾渭分明，也因铁打的医院流水的患者，而使驻院警察在感情上会偏向医院一边，此乃人之常情，这就需要警察处事时必须理性战胜感性。二则，医患矛盾在医院里属于一个“低燃点地带”，每一起矛盾纠纷的背后，都有在场的医患双方的心理权衡。一旦处理欠妥，有失公允，则容易引起公愤。

从一定意义上说，驻院警察更多的担当的是临时调解、说服的角色，考量的是警察协调、缓解、平息矛盾纠纷的智慧和能力。在一些矛盾纠纷本源于医患沟通不畅的情势下，这样的调解和说服难度显然会更高，恐怕需要更多的有经验、有智慧而不是孔武有力的警察才能胜任。

任何矛盾纠纷，公正处置才是最终的出口。医院驻警会堵住事件的恶性转化、缓和事态发展，但医患矛盾纠纷最终仍需要在第三方独立调处机构那里得到化解。相关报道见昨天A06版

驻院警察更多的担当的是临时调解、说服的角色，考量的是警察协调、缓解、平息矛盾纠纷的智慧和能力。