改变食品监管被动局面不妨借用信息技术
www.fjnet.cn 2012-03-20 07:48 肖隆平 来源:东南网我来说两句
过去的一周属于消费者权益保护的一周,但也是让消费者最失望的一周,因为全国各地的媒体几乎都在爆料那些见不得人的新闻:麦当劳看着那么光鲜的餐饮店,竟然是如此地肮脏不堪;家乐福看着那么高级的“菜市场”,可里边卖的东西一点也不高级…… 在无助的现实之下,我们总结出了一个很无奈的道理:有毒食品吃多了就没事了——因为以毒攻毒嘛。可我们真地要这么忍耐下去吗?政府监管无法全部顾及,消费者监督对企业隔靴搔痒,难道就要让有毒食品肆无忌惮地继续招摇下去吗? 当然不是!过去我们可能会说让政府“还权于民”,但这并不具有操作性。如今信息技术的发达,食品安全监管问题是完全可以借助于信息技术来解决的。全国消协组织会定期公布投诉处理情况统计,比如按性质分类,按类别分类……但可以说这是粗放的,不精准统计。 如果建立起一个全国统一的信息系统平台——这个平台把国内和国外进口的所有食品企业都作为一个子类单元——每个子单元再分门别类列上其所属食品品牌,质量、态度等问题——进行信息统计。消费者登陆这个平台,或通过电话、邮件等各种投诉方式进行投诉时,相应信息都自动(或人工输入)反馈到平台,然后平台自动进行识别、统计分析——平台建立前设定一个值,比如质量反映的值一旦达到某个级别时,平台自动报警——这个信息分别向工商总局(和相关最高政府机构)、事发地和企业所在地工商、公安部门(或相关其他政府部门)发送,督促执法。 这个平台的建立在技术上来说应该不是问题,国际领先的信息技术服务商都能帮助建立。一旦建立这个信息系统平台,政府监管将不再被动,因为所有的问题只要有消费者进行投诉,一旦达到报警限值就会给他们发送执法报警通知,此时的政府机关所要做的就是按照报警通知执法即可。 把被动监管变成主动监管,改变的就不仅仅是数据,更是政府机关的形象。来自工商总局的数据显示,2011年上半年食品类的投诉达到17872件,比2010年上半年同期增长25%。如果对于食品安全一再“监管被动”下去,恐怕下一次公布的数据将更加严重。这么严重是食品安全局势,政府形象何在? 而从更广意义上说,不改变食品安全现状,其影响的不仅仅是我们自己的安全,更将影响到我们下一代的安全。这着实是很悲哀的一件事! |
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