归真堂需要的不是公关，而是艰难的转身

活熊取胆会不会给黑熊带来痛苦，这样的作业方式是不是一种虐待，这其实并不是一个需要复杂论证的问题。参观活熊取胆的现场，展示黑熊“一声不吭”、“没有痛苦”的场景，只会加深人们对相关企业的反感情绪。人们从自己的日常体验出发，无法想象被取胆的黑熊会没有恐惧，会感到舒适。在关注动物福利的实践中，人们对动物痛苦的辨认只会建立在常识基础上，任何试图“实证”动物无痛苦的做法都是毫无意义的。由此推断，归真堂的公关行动基本上不可能取得预期的效果。

从现实而言，归真堂的活熊取胆做法的确并不违法，因此短期内也不大可能会被取缔。但如果跳出争论现场、放眼长远，其实不难看到归真堂这样的企业不可能不作改变。观念左右市场，价值决定消费，在人们信奉“没有买卖就没有杀害”时，抵制活熊取胆制品很可能成为一种潮流，归真堂的产品到底卖给谁呢？而在原本就有动物福利壁垒的国际市场上，归真堂的产品更可能被列入黑名单。因此，从善如流、思考转身之道，很可能是归真堂真正需要关心的问题。这种转身或许是艰难的，但总比走进一条千夫所指的死胡同要强得多吧。