宽带速度“一夜跨入新时代”的启示

“真是一夜跨入新时代！”这是不少上海市民对宽带提速的由衷赞叹。一觉醒来，上海市民发现自家的宽带网速已由原来的2M、4M等，一下子跃升到10M、20M，甚至30M。上海电信一负责人表示，本次针对城市光网的升速，是完全免费的，对用户上网体验没有任何影响，对用户来说，升速在瞬间就完成了(11月22日《广州日报》)。

“这眼睛一睁、一闭，一天就过去了；这眼睛一闭、一睁，网速可就翻了10倍了……”宽带网速一下子翻了10倍，带给用户的惊喜自不待言。网速说飙升就飙升了，并且还是完全免费，突从天降的好事是怎么来的？难道是反垄断调查的结果？不过，从报道看，与发改委的反垄断调查关系似乎不大。据上海电信负责人表示，今年9月8日上海电信发布“智慧城市宽带再提速计划”后，目前率先完成“光网家庭再提速”，完成了对千万上海市民和百万宽带用户的承诺。原来这是践诺，属于道德自觉？

不管什么原因，网速飙升了，对用户来说就是莫大的好消息。但用户没有必要感恩戴德，提高网速只是电信企业的本分之举。国家信息化专家委员会发布的报告显示，截至2010年，我国宽带上网平均速率位列全球71位，不及美国英国日本等三十几个经济合作组织国家平均水平的十分之一。但是，平均一兆每秒的接入费用却是发达国家平均水平的3-4倍。收费畸高，服务畸差，这种失衡的局面存在不是一年两年了，公众早已深恶痛绝，如今网速提升，只不过意味着用户的权益一定程度上得到了尊重和还原而已。

免费提升网速，佐证了不少浅显的道理。比如，上网成本本不该如此之高，还利于民并不难，就看垄断企业愿意不愿意，有没有决心；再比如，所谓的技术障碍只是撒谎理由，是维持垄断利益的苍白借口。我们经常看到不少企业撒娇，比如，每逢老百姓要求取消漫游费，就大呼存在技术障碍，或者说一旦让利于民，企业就会亏损，如今看来所谓的技术难题并不存在，辩称亏损更是笑谈，这从瞬间提高宽带速度可以得到验证。

扫帚不到，灰尘不掉。企业的道德自觉是靠不住的，只有不断施压，不断改革，才能让消费者受益。据报道，发改委有关负责人士否认了“反垄断第一案”或将和解的说法。20日，发改委反垄断局已经派出了三路人马对北京市的5家电信企业进行了调查取证，并获得了详细证据证明联通对与其有竞争关系的企业实行了价格歧视政策。但愿“反垄断第一案”不会半途而废，真正彻底地进行，为反垄断树立范本意义。