物业管理混乱，居委会发力不够

昨日，住在乌石浦梅阳花园的业主刘女士向晚报反映，由于该小区超过九成的住户不交物业费，11月6日，小区的物业公司撤走了。才几天时间，小区的生活垃圾就这儿一堆那儿一团的，“整个小区都发臭了！”（11月10日《厦门晚报》）

物业管理撂挑子，小区运行沦为一团乱麻——类似的新闻，几乎每个城市、每天都会上演。在类似事件中，经常都是小区物业占了比较重大的责任，但这一次，还不能仅仅把板子打在物业身上——住户不交物业费，物业公司运行不下去，不赌气撤摊，又该作何？但是，话又说回来，如果小区物业能够兢兢业业、服务细致周到，让各住户在小区住得安心、舒适，住户们好意思不交费？

至此，似乎“公也有理、婆也有理”，到了静观其变的时候。但问题是：即便就是双方各有理由，也不该使小区物业管理沦为烂摊子，要知道，在这两者之间还有一个居委会——居委会的协调、约束职责去了哪里？

居委会作为基层自治、管理体系，除了在公民参政议政等方面的责任，还有维护小区正常运行的职责。小区的物业管理毕竟不是儿戏，岂能说撤就撤，动辄使偌大的小区成为一个烂摊子？在这中间，居委会到底有没有尽到应有的职责？实在值得怀疑。

当前情况是：小区一些最基本的清扫、环境维护工作，由居委会暂时兼任，而居委会也正在召集热心业主，暂行费用征收之职。笔者以为：这绝非治标之策，甚至不乏软弱乏力特色——业主兼任只是暂时的不说，在不规范好物业和业主的职责，不解决类似的、根本问题的前提下，谁能保证下一个物业公司不会走马灯一样“来也匆匆去也匆匆”？

窃以为，当务之急是：居委会制定出一系列有效力、有法律约束力的物业管理流程，让物业公司不能轻易闪人，也让业主不能轻易“拒缴”。唯如此，才是物业工作稳定，小区和谐的治本之策。

小区是城市的最小单位，小区和谐不和谐，物业管理高明不高明，直接体现了城市在基层管理上的能力。基于此，物业管理问题不能作为老生常谈，而被见怪不怪地忽略过去，居委会有理由为和谐小区做出努力。