据焦点访谈报道,大连理工大学城市学院推行校园“一卡通”,进行信息化管理,校园内却是众说纷纭,有人说它带来了方便,但也有相当一部分人,要么“手上有卡、心里添堵”,要么有了一卡,反而“不通”了。
多卡变一卡,老卡变新卡,使校园生活更为便利,这本来是好事。但再诱人的便捷,也得讲究成本,如同让农民工花几百块上千块坐高铁回家,虽然提前了几个小时,但还是会抱怨“俺们不缺时间,缺的是钱”。大连理工大学城市学院的“一卡通天下”,同样需要学生们花钱来实现,无论是租手机还是用话费换手机,都是一笔额外的支出,对正在求学的他们来说不是小数。更何况,这个便利有时还打折扣,手机如果没电的话,一卡通就卡住不通了,学生就一天都吃不上饭,反而不如老卡灵活好用。
更为重要的是,“一卡通”的便利,不能全由学生来买单,更不能不问学生意愿搞强制推行。实现校园生活的便利化、科学化,是校方责无旁贷的公共责任与服务,也是校园民主管理的重要目标。学生作为这种服务的对象和受益人,固然需要支付一定成本,但前提是校方与学生共担成本,且学生有选择的自由。
学院强制推行校园“一卡通”,其实是玩了个“分身术”。作为公共管理者,校方是咬定青山不放松,凭借行政力量和管理资源实现了一卡通的“一统天下”。而作为公共服务的提供者,他们却又聪明地消失了,引入电信企业,由企业来完成信息化的硬件投入和后续运营,可谓空手套白狼地实现了信息化。但羊毛出在羊身上,校方一毛不拔,企业追求利润,于是信息化的成本齐齐向学生们转嫁过去。
“一卡通”的困境,折射出了当前高校普遍推行的信息化中的典型误区。信息化,是学生和校方共同的信息化,更是以学生为本、维护学生利益的信息化,需要高度审慎和注意学生负担和收益的平衡问题,更不能以牺牲学生利益、违背学生意愿来强行推进。这样的做法,不仅有损学校的公信力,更为一些人打着信息化幌子大吃学生利益这块唐僧肉提供了空间。
面对如何看待学生要拿两个手机的追问,学校有关负责人承认“在工作当中确实有失误,考虑得不是很周到”。这个“考虑不周到”,主要还不是具体技术操作问题。要害在于,决策之初,有没有把学生利益放在首位;决策过程中,有没有关注学生的感受和现实情况;执行过程中,有没有尊重学生的反馈和意见进行调整。如果这些问题都没有涉及,技术层面设计得再好、操作得再漂亮,也终究是华而不实的信息化。