市民陈依姆在家乐福宝龙店购物时，发现店内一批正在出售的大米呈黄绿色，凑近一闻还有一股霉味。（1月10日《福州新闻网》）

在这个假货、山寨货泛滥的现实社会，一批发霉的大米真的不算什么，至少比那些地沟油、苏丹红之类的“毒物”安全得多。此事尚有评论的价值，是因为它出现在大卖场“家乐福”。

各类大卖场之所以生意欣荣，除了其价格低廉外，一个非常重要的原因是相信其“品牌”的力量，民众相信在里面能购买到“物美价廉”的商品。之前，厦门大润发“挂羊头”卖猪肉，曾掀起一场猛烈的舆论风波，如果是一些街头小贩“挂羊头”卖猪肉，民众可能见怪不怪，至多自认倒霉而已，卷不起多少的“舆论风波”，但见到一贯信任的大卖场，竟然也参与了造假的“潜规则”，这种感觉有如身上仅有的一条裤衩被人扒去，让人恐慌不已。

此次家乐福贩卖发霉大米，相关负责人解释了原因，说是进货量多，无法一一拆包检查，也可能是自己储存不当导致大米发霉。售后服务态度还算可以：承诺可以到商场退货。

被顾客投诉后，能拿出诚意十足的处理方案，也算是修补了一下自己的“品牌形象”，比起那些事后“翻脸不认人”、“恶人先告状”的商家，是厚道了很多。但笔者注意到报道中一个细节：记者询问发霉大米是否能买，对方点头认可，当记者提及“这些米似乎有股发霉味”，该服务员即刻提醒“你最好还是买旁边那几种贵的”。从服务员的话语转换中，我们可以判断：该服务员是知道这些米有问题。既然知道了，为何不上报上级部门？或则，是上报了，但上级部门“漠然视之”？继续推测下去，怕是会更伤家乐福的“心”。但有一点很清楚，家乐福的管理尚有漏洞，希望能得以改善，不要再出现类似的问题，以免“形象”受伤。

任何商家，如果想走得更远，都不要去戏弄消费者，乃至“检测”消费者的“抗毒”能力。年关将至，食品安全问题尤显重要，有关部门也要加大力度，让中国民众的餐桌上出现的都是“喜具”，不能有“悲具”！