玩过上海世博的人,应该对其厕所都很满意,笔者就听到不少游客对世博厕所称赞有加。它们应该成为我国城市和景区公厕新建和改进的示范。
上海世博厕所的男女厕位比例为1比2.5,女厕门前已看不到排队了;除了“主厕”以外,旁边还有许多不分男女和谁进谁关门的“无性别单间”简易厕所,既可在人多时开放救急,也可供家庭单独使用;还有残疾人单间厕所和低矮的孩子小便池,这些即使空着,也没人去占用;还有免费手纸提供及洗手设施;男厕大小便分区隔断;所有位子有人用时就有红灯亮起;冲水与开门联动,使用者开门出去时,自动限量冲水。
与此相比,我国城市和景区的公厕一直是形象不佳和功能不强,特别是缺乏人性关怀。
问题之一,人多位子少,且“男女平等”,公共厕所常常是“人满为患”,常常是一人如厕,几人“零距离”贴近等候。公共厕所也要设“一米线”的。如一些国家的厕所就在入口处设有“文明等待线”,提示人们,看到有空位时,你才能进入补位。如厕也要有一个文明意识和规矩,尊重他人的隐私权。
特别是女厕,在门口排长队几乎是我国热门景点的不雅“一景”,在热门景区,频频发生无奈的女士集体“占领”男厕的事。
二是缺乏无性别厕所和“家厕”,如爸爸常带着小女孩在公共厕所门前犹豫不决,带她进男厕所肯定不合适,让她一个人进女厕所又不放心。南京一位男子用轮椅推偏瘫的老母亲逛街,母亲“内急”了,可他把母亲推到厕所前却无法“方便”,推到男厕所不行,最后只好站在女厕所门前大声要求“清场”,结果却招来一阵嘲讽,老母亲也只好尿在身上了。
城市公共厕所除了传统的“男女”以外,还应该有第三种,这在一些国家已得到了解决。如不少美国公共厕所都有标有“family(家用)”的小单间,如同家庭的卫生间,专门解决上述不便。家庭使用优先,空时人人可用,谁用谁锁门,十分便利。上海世博用“无性别单间”厕所也解决了这些问题。
这些年,我们有些城市热衷与建豪华公厕,不少地方兴建大几十万,甚至百万的豪华公厕,鲜花壁画有之,防爆防弹有之,甚至于镶金镀银。但在公厕的基本功能上却是中看不中用。当然不仅是公厕了,在其它具有“公共性质”服务产品上,我们也常缺乏人性关怀和细微的考虑。对此,世博的厕所开了一个好头。
“亦小亦美”,是上海世博会“卢森堡大公国馆”写在墙上“广告词”,用来描述上海世博会从小处做起也是蛮合适的。这次上海世博会的精神是“城市让生活更美好”,对此,世博公厕就是一个很好的诠释,让生活更美好的城市都是从细微之处做好的。
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