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公开是不让网络舆论“三人市虎”的最好良方
www.fjnet.cn 2010-01-24 17:47 社论 来源:红网 我来说两句

新年伊始,一句“我是省委的”迅速窜红网络,或将成为2010年网络雷人话语之先锋。在最近发生在湖南长沙的一起交通事故中,搭乘于湖南省人事厅公车上某人的一句“我是省委的,今天撞你的车,明天还砸你的店”,让被撞车主气愤之余诉诸于网络,并指向该省人事厅一副厅长。此事迅速演化为一起网络舆论公共事件,陷于舆论旋涡、千夫所指的该副厅长不得不站出来澄清自己与此事故无关,并不是放出那句狠话的当事人。(详见122红网相关报道《湖南人事厅副厅长杨春林回应撞车事件司机驾公车闯祸》)

此事纷纷纭纭,但终究水落石出。湖南省人事厅的调查表明,车祸现场当事人并非人事厅副厅长杨春林。尽管我们可为蒙受不白之冤的杨副厅长叫好,但一个不容置疑的结果是,党和政府的形象受到了极大的损害,造成了很不好的社会影响。

显而易见,该车不遵守规定的驾驶员和狂言砸店的当事人是令人唾弃的,因为他们的言行直接败坏了党和政府的形象。湖南省人事厅在驾驶员和公车管理上存在漏洞,让他们在这起事件上具有责任。这是他们自己也承认的事实。所以,网民的指责并非全是无理。一切有损于党和政府形象的事件,所有侵害百姓权益的行为,理所当然应当受到社会舆论所指责。但是我们也应当理解为,也应该给人以改过自新的机会,一如湖南省人事厅。

想必湖南省人事厅的领导们充分认识到了网络舆论的强大力量,他们会反思,为什么公车出事会造成“三人市虎”的现象?为什么领导干部莫名其妙被牵扯到其中去后不得不出来自证清白?在社会不断文明和进步的今天,究竟怎样看待网络舆论和网络监督?笔者与杨副厅长既貌不相似,更无瓜葛,但还是想表达几点耐人寻味的意见:

一是网民维护自身权益的意识实实在在提高了,要认真对待。网络时代,每一个人都可以在网上自主发声。人们可以利用网络这种迅速、直接的渠道维护自己的切身利益,这是大大的社会进步。也就是说,当事的店主能在网上发帖子寻找支持,本身就表明了其作为网民所具有的权利得到切实保障,而跟贴的人的自由表达也表明了网络的舆论环境是宽松的。湖南人事厅坦然面对舆论监督和指责,保护和正视网民的这种表达权,形成和谐的网络和政府间的互动,无疑是值得赞赏的。

二是当事人也应当网上来网上去,早应对早主动,不能被动无知。很明显,在这起事件中,最郁闷的要数杨副厅长,招来网民一边倒的指责。但杨副厅长面对指责,自证清白,因为他知道这件事情对党和政府的形象有影响。好在事实证明“此丫头非彼鸭头”。在面对这种突发事件的时候,真的是考验领导干部应对能力的时候。杨春林显然经受住了舆论的考验。

三是网络公关实在太重要了,要见事早应对快出手准。现在的网络上泥沙俱下,既有正常的诉求反映,也有趁混水摸鱼,惟恐天下不乱的。特别是现在处于社会矛盾多发期频发期,很多小事情一借助于网络,特别是一些推手的煽风点火,马上会发酵、升级,引导网民扭曲对真相的认识。也就是说,网络时代,自己清白还不行,还必须借助网络说自己清白,而且要早说早主动。以事件发生地的湖南来说,如果在此次事件中失声不作为,将会使湖南的形象受到更大的损伤。在这种情况下,就是要把事实真相披露出来,是什么样的就是什么样,既不忍气吞声,更不代人受过。湖南有关部门在这起事件中的表现,毫无疑问是可圈可点的。

这起事件本不应该发生,因为它有损党和政府的良好形象,有损领导干部应有的形象。但既然发生了,我们就应当深刻反思,加以改进。各级政府都有义务把自己应当做的事情做好,让老百姓无所指责。而一旦发生了让群众误解的事情,就应该坦荡磊落地把事实公之于众,毕竟群众的眼睛是雪亮的。


责任编辑:黄水来
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