医院工作人员为何总是“粗心”?“粗心”为何总和多收费扯在一起?
广东东莞邹先生带着5个月大的女儿到东城医院立新分院就诊,医生开了做血常规的化验单,收费员却要求他按照孕情检查的项目缴费。事后,收费员称自己粗心,看错了项目。(8月20日《南方都市报》)
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