■后悔权的实行，当以成熟的商业道德环境为基础。但在中国的某些消费领域，例如房地产业，无疑并未达到如此理想的境界。

　　这世上没有后悔药，正在修改中的消费者权益保护法却可能提出：你有权后悔。

　　有关专家这么解释后悔权，后悔权即冷静期制度，原则上让消费者在合理期限内可以无条件退货，后悔权只用在三类商品交易中：网上交易；先交钱后签合同的消费行为；交易额巨大的消费行为，比如购买汽车、房屋等。

　　据说国外的许多商场都有无条件退货的规定，这也算是扩大化的后悔权吧。一些聪明人于是买一件新衣服，穿个几天又退了回去，不花一文钱就能挣个体面。幸好这样的聪明人还不是很多，不然商场估计要叫苦不迭了。瞧瞧，后悔权保护了大部分消费者的权益，但却无奈于少数人低下的商业道德。

　　新消法想要推出的后悔权，只针对三类商品。前两类，相信大家都没意见，因为，这两类交易本身就存在着信息不对称。比如网上交易，大部分人只能看到图片或文字介绍，却无法对商品作出准确的评价。这种情况下，商家处于完全的强势，后悔权实为保护消费者的利器！惟有第三类交易行为，却引起了诸多争议。其原因，也就如国外商场可能遇到的情况，其中的漏洞容易被一些人利用。

　　按照一般的消费心理，商品价格越高，购买时越会小心谨慎。买房子，尽管也有某人散步经过一家售楼处就买了一套房子的个例，但相信绝大部分购房者下单前，都是千挑万选，比了又比的。买车子，只要不是钱真多得没处花，拿出多年积蓄的小老百姓总会又是上汽车论坛，又是找参谋的折腾很长时间。

　　对于这些消费者来说，重要的是整个商品交易过程中，商家是否诚信，商品质量是否过硬，价格是否存在欺诈。有关法律或相关部门，倘若能推出更严厉更具惩戒性的规定，远比有没有后悔权重要。比如说汽车出了质量问题，能否召回或退货。楼盘广告中吹得天花乱坠的花园缩水了，能否罚得开发商倾家荡产，赔得购房户心平气和。

　　网上的一种观点，是害怕后悔权成为炒房者的工具，从而让房子只能涨不能跌，成为高房价的推手。这话并非没有道理。炒房者算不算消费者，有待商榷，但问题是即便将其列入非消费者的行列，现实中也无法区分。倘若是无任何附加条件限制的后悔权，毫无疑问会成为炒房客的盛宴。任何一个楼盘开盘，都会引来疯狂的抢购，没有任何风险的房子，你难道不想占有一套？

　　后悔权的实行，当以成熟的商业道德环境为基础。但在中国的某些消费领域，例如房地产业，无疑并未达到如此理想的境界。在一个投机行为盛行的楼市，简单的后悔权概念注定无法应对复杂的消费或投资心态。新消法在后悔权的拟定中，需有更详细、更符合国情的条款来完善。（方小晶）

（责编：李艳）