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从“芭比旋风”中学点生意经
www.fjnet.cn 2009-04-12 10:19 来源:解放日报 我来说两句

资料图片

  入夜,淮海中路上芭比娃娃全球首家旗舰店6层建筑亮起的粉红色灯光,为这条著名商街增加了时尚元素。开业不久的芭比娃娃旗舰店,在申城零售业刮起一股旋风:最近一个双休日,店堂里人满为患,日均客流达到2.5万多人次、成交5000多笔。在国际金融危机使沪上不少百货商厦销售跌到低谷的背景下,“芭比娃娃”的逆势飘红,从经济学上来说,是“口红效应”的又一例证。

  “口红效应”指的是一种有趣的经济现象:经济不景气时,口红销量反而上升。口红并非生活必需品,但廉价并具粉饰作用,能带来满足消费欲望与心理慰藉的双重愉悦。面对经济衰退,人们很难去做买房买车、出国旅游之类的消费“大事”,却不介意用些小钱来消费口红这个“初级奢侈品”。

  芭比娃娃就是这样一种“初级奢侈品”。走进店堂,只见这里的芭比娃娃售价一般在二三百元之间,衍生产品如T恤衫、书包、文具、遮阳镜等也是中档价位,芭比餐厅内,饮料、蛋糕的价格也比星巴克略低一些。虽然消费芭比不必花费大价钱,却在消费一个时尚产品,感觉是不一般的。芭比从诞生之初,就致力于将她打造成追求完美与时尚的女性形象代言人,一些国际著名设计师为她设计过上亿套高品位服装,如今50岁高龄的“芭比娃娃”总销量已经超过10亿个。

  像芭比这样的“口红效应”在眼下申城零售业还有一些。比如,房地产不景气,造成硬家装、家具销售疲软,可宜家这样的“软硬兼有”的超级家居商城,生意却奇好,而最近新开的百安居也要增加软装饰的比例———因为,消费者买成套家具或许要三思,可在软装饰上花点小钱,让自家环境显得温馨并不难。再如,百货商厦销售下滑,然而,品牌折扣业态青浦奥特莱斯生意独好,“快时尚”代表服装产品H&M、ZARA、I.T等在沪开店步伐丝毫未减,瑞士SWATCH集团位于和平饭店南楼的旗舰店,也在加紧装修,计划世博会前营业,SWATCH品牌传达的就是初级奢侈品“高贵不贵”的理念。

  消费“芭比娃娃”,还体现出文化消费、情感消费、体验经济等消费模式在经济不景气下的特殊作用。上世纪30年代美国经济大萧条中,另一个奇特现象就是文化的繁荣,音乐、电影、阅读、体育等成了美国人排遣焦虑的重要休闲方式。

  文化消费不仅仅消费文化产品,还包括实物商品的文化表现力。走进芭比店堂,伴随着欢快的芭比主题歌,顾客被店堂内粉红色的暖色调所包围,只见一楼到六楼透明的回旋楼梯内,每个“小格”里摆放着身穿同一粉红色外套的芭比娃娃,她们都在向您微笑。在这样一种环境中,烦恼、忧郁都会减轻直至消散……芭比还寄托着女性的梦想和独立意识,创始人露丝曾在自传里说:“我要让所有的女孩子都意识到她们能够成为自己梦想成为的人。”所以,芭比娃娃被赋予了各种职业,包括医生、宇航员、企业家、警官、运动员,甚至联合国儿童基金会的志愿者。

  专家指出,“芭比娃娃现象”正是金融危机下,人们所需要的一道“心灵鸡汤”。在消费领域,国际品牌和零售巨头都有着漫长的发展历程,经历过多个经济周期,他们对“口红效应”的理解和反应,或许给我们自己的品牌企业以一点启示。(吴卫群)


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