江西省新余市外事侨务办公室网站因为“整个网站仅一张超大仿真图”被网民调侃为“史上最雷政府网站”，引起不少跟帖和解读。2月11日下午，新余市委宣传部负责人向本报记者解释称，问题源于该网站近期全面改版时技术人员疏忽大意。新余市政府已督促该网站加快改版进度，力争24小时内恢复正常。据了解，新余外侨办网站目前已经回复正常。（2009年2月12日人民网—《人民日报》）

乍一看，该网站和其他政府网站并没有什么区别，但只要随便点击一个栏目时就会发现，整个网页的页面就是一张名为“index2”的jpg图片。

　　俗话说，好事不出门，坏事传千里。在网络时代，网友曝料、曝光，已经成了一种强有力的社会监督形式。社会上的一些不好的、阴暗的、腐朽的东西，一旦被“搬”上了网络，便会在一瞬间，迅速传遍全国乃至全世界，并引起网友热议。新余市外侨办网站因为“整个网站仅一张超大仿真图”被网民调侃为“史上最雷政府网站”，也不过是政府网站建设中出现的一次小问题、小大意、小失误，但是因为有了网络，这样的“小”，便会被放“大”。

　　其实，新余市外侨办网站变“超大仿真图”事件和去年底湖北荆州商务局网站被黑“领导图片变暴露女”所造成的不良影响要小得多了。然而，政府网站，代表的毕竟是实体政府的形象，出现这样的“尴尬”，总不是件光彩的事情，应该引起我们各级政府部门的高度警醒和注意。

　　诚然，网站建设，里面有很多技术性的因素，加之网络上很多不确定因素和危险因素的存在，出现一些问题是在所难免的。但是纵观目前政府网站的现状，确实存在着一些不尽如人意并亟需改进的方面。

　　其一，领导重视不够。政府网站是干什么的？当然是政务公开、为民办事和政民互动。但是，我们的一些领导干部却将建政府网站当成了一种赶时髦式的“应景”或一种完成任务式的“应差”，或者将政府网站当成一种新闻媒体来打造，过分地强调宣传的作用，甚至变成了领导行踪的记录机和传播器，而将政务公开、为民办事、政民互动三大功能“冷”在了一边。当然，建设网站特别是运行维护涉及到经费投入，尤其是网络安全方面，更离不开领导重视和支持。欠发达地区多数是靠领导重视，很多地方网站建设不够好，关键还是重视不足，政府门户网站建设成了某个部门或个别人员的任务，致使网上的服务内容或无法有效覆盖各个政务部门，或长期处于不更新的‘休眠’状态，网站建设与政务工作‘两张皮’的现象仍然存在。

　　其二，责任意识不强。网站建设和维护过程中，总需要有人管理。而管理人员的素质如何、作风怎样，是网站建设成败与否的重要基础和保证。少数机关工作人员，平时就养成了懒散、拖拉、怠慢的工作恶习，而在管理网站时，切忌麻痹大意、责任心不强、满足于大概、差不多，而没有一种精益求精的敬业精神和如履薄冰的忧患意识，否则网站错误百出、漏洞百出，很容易成为别人的笑柄和攻击的目标。一些地方网站上经常被曝发现将领导人张冠李戴、答复网友留言错字连篇等一些低级错误和问题，都暴露了工作人员的责任心严重不强。另外，固然一些恶意攻击政府网站的别有用心之人不是太多，但是只要网站存在可能被攻击的漏洞，就存在一定的危险。因此必须高度警惕，时刻做好安全防范。

　　其三，服务实用性差。在信息爆炸、网络资源十分丰富而普及的今天，市民上政府网站，绝不是看领导在干什么，而更多的是关心，能不能获取到对自己有用的信息，能不能得到到位的服务和有效的帮助。因此，政府网站必须强化网站的服务实用性。尽管当前政府网站服务内容不断扩大，但多数仍以提供行政办事服务为主；而提供在公众生活、学习、工作占较大比例的、联系紧密的实用性便民服务能力不足。如果市民三番五次地到了政府网上，无法进行咨询投诉，更解决不了实际问题，他就会失去继续登录的信心，政府网站所谓的人气和点击率也就成了“奢望”，如果再没有领导重视，无人维护，这样的网站不不“睡”才怪、“死”才怪。

　　俗话说，人要脸、树要皮。随着政府信息公开的日益推进和信息化的日益普及，代表政府门面、脸面的政府网站，必须引起各级党政部门和领导干部的高度重视。当然，在网站建设和管理过程中，如果出现了问题，发现了一些难听的言论，产生了一些负面的影响，正确的态度，应该是“有则改之，无则加勉”，但是不可否认，也有一些党政部门和领导者，不能正确对待，要么充耳不闻、我行我素、沉睡不醒，要么采取一些极端的措施和手段，使政府的公信力受到严重影响，给政府形象造成更大的损害。

　　近年来，我国政府网站建设水平进一步提高，政府门户网站以其提供信息的真实性、权威性、可靠性，成为公众获取信息的首要平台，改变了公众和政府的信息对接状况，越来越多的公众已经将政府网站作为与政府沟通的首选渠道。但是，政府网站在如何更好地服务于民方面，仍存在较大提升空间：一是政府网站建设与政务工作结合紧密度还有待提高，二是政府网站的实用性还有待进一步增强，三是政府网站互动渠道在解决实际问题方面的能力还有待提升。（倪洋军）

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