央视的两次道歉那一次更真诚?
www.fjnet.cn 2009-02-12 来源:东南新闻网
我来说两句
央视2月10日就其新址大楼元宵夜发生大火,在其网站发布道歉声明说:“火灾给国家财产造成严重损失,中央电视台深感痛心,给周边群众造成交通拥堵和生活不便,中央电视台表示真诚的道歉。”
在我有限的记忆中,这是央视第二次向全国观众道歉。上一次是在1985年。那年的春晚因质量差、插播广告过多,引起全国观众的不满,据央视公开透露,其收到的批评信装了两麻袋。此后,央视在《新闻联播》中公开向全国观众道歉。
出了问题,向观众道歉是应该的,然而对比两次道歉,不难发现,央视前后表现差异甚大。1985年的那次道歉,是在《新闻联播》节目中作的,而此次却只在其网站上刊登声明,当天的《新闻联播》在节目尾端简单报道失火新闻时,压根没有提及道歉。而且,火灾造成了人员伤亡,有消防队员不幸殉职,可央视的道歉声明中,却没有表示出应有的悼念和慰问之意。
对比引起两次道歉的原因,会发现,前一次由于办春晚缺乏经验所致,是可以原谅的;而此次失火,竟因“违规燃放烟花”所致,且在燃放前,有治安民警进行劝阻,可央视有关人员却执意燃放,终于引发火灾,“给国家财产造成严重损失”。违规燃放在前,不听劝阻在后,酿成如此严重的火灾,岂是一个道歉就能说得过去的?现在,虽然肇事者已被警方控制,但发一个道歉声明,肯定不能求得全国观众的原谅。
虽然此次火灾损失超过10亿元,但这个数字,对于央视来说,似乎不算什么,因为春晚和元宵晚会,央视的广告收入即达到6亿元。不知央视的“违规燃放”与长期以来的唯我独尊有无关系。(张铁鹰)
(责编:李艳)
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