泉州台商投资区对症下药破解“办证难”等问题

台商投资区对症下药破解办证难

本报讯 （记者 杨婷婷 游怡冰 通讯员 朱文礼）自开展党的群众路线教育实践活动以来，泉州台商投资区针对群众“办证难”、“办件难”等问题，制定出台《坚决纠正“四风”，集中治理“中梗阻”实施方案》，切实加强组织领导，多措并举，落实责任，主动服务，进一步督促有关部门破解社会保障卡、房产证、土地证办理难等情况，把破解“办证难”、“办件难”问题落到实处，真正打通服务群众“最后一公里”。

区效能办通过开展明察暗访、回访服务对象等行动，对各级各部门存在“中梗阻”的现象进行核查，今年以来，共对4人进行效能告诫，对33人予以全区通报批评。

区纪工委通过排查摸底，掌握群众和企业反映强烈的房产证、土地证、社保卡、驾驶证、婚姻登记等“办证难”的基本情况。对此，区主要领导高度重视“办证难”问题，将相关证照办理工作列为党的群众路线教育实践活动整改重点，召开专题工作会议，听取汇报，部署安排具体工作，进一步推动“马上就办”，破解“办证难”问题，形成一级抓一级，层层抓落实的工作局面。

台商区还专门下发《关于开展破解“办证难”工作自查活动的通知》，督促各有关单位全面梳理办理证照项目流程，开展自我检查评估，找出办证难、办证慢、态度差的问题症结所在，提出整改落实措施，并建立办证服务长效机制。在社保卡办理方面，开展7次信息比对工作，截至目前，全区社保卡信息采集比对完成5340人，其中入户采集照片1476人，全面完成社保卡信息采集比对工作，共制发卡178964人。房屋所有权证和土地使用权证办理方面，对上报的企业补办资料进行分类管理，分别建立电子档案和纸质档案，做到“一企一档、分类分批”，并对全区工业企业的补办情况进行实时跟踪，截至6月初，共收到房屋所有权证和土地使用权证补办申请158宗。

全区各有关单位还针对证照办理过程存在的程序繁琐等问题，实施了便民服务措施，并取得一定成效。如在办理社保卡时，聘请专业人员入户为老年人或残疾人等特殊人群免费采集照片；企业营业执照办理方面，注重信息手段，利用邮箱、QQ群等电子化平台，提供登记指南、表格下载、咨询服务等功能，引导企业采取网上申请登记。