泉州旅游局“智慧旅游”上线 旅游资讯一点通

“智慧旅游”上线 旅游资讯一点通

市旅游局深入开展党的群众路线教育实践活动

3月4日，市旅游局召开深入开展党的群众路线教育实践活动动员会，全面部署教育实践活动。之后，旅游系统的党员干部创新活动载体，把服务基层、服务游客、服务旅游业发展作为教育实践活动的着力点和落脚点，开门办旅游，开门促发展，深入基层接地气，用旅游业发展的成果检验教育实践活动成效。

“我们把这当做一场考试，游客是考官，我们是学生，游客满不满意就是考核成绩。”市旅游局局长张锡坤如是说。

立行立改 服务群众“心贴心”

来泉州旅游，哪些景点值得去，哪里能吃到正宗的泉州小吃，哪家酒店空房多？想知道这些，在你的手机中就可以找到答案。

这就是市旅游局推出的“智慧旅游”项目，游客只要在智能手机上下载泉州官方旅游APP，就能获取与泉州相关的旅游资讯，获得导游、导航、导览和导购的一站式服务。

“‘智慧旅游’真正服务群众，拉近了我们与群众的距离。”张锡坤说，在开展教育实践活动中，推出“智慧旅游”项目建设，“心贴心”服务群众。目前，已初步完成“智慧旅游”移动应用终端的框架建设，并开始上线测试，同时正在测试泉州旅游数据中心应用平台，预计4月底该平台将能为泉州智慧旅游移动应用终端提供数据支持。

据介绍，在教育实践活动中，市旅游局围绕群众反映的问题，结合我市旅游业发展的实际，从开发建设旅游便民APP智慧应用终端等问题入手，提升旅游公共服务水平，做到从一开始就改起来，边学边改。同时注意与需要上级帮助解决的问题衔接起来，以上带下、以下促上，动真碰硬、攻坚克难，持续用劲、步步为营，确保整改成效让群众看得见、感受得到、大多数人满意。

除此，全市还将建设旅游道路标志系统，并加快“旅游景区最后一公里”景观道路建设；进一步完善景区旅游公厕、停车场、导引标志系统等公共配套建设。

同时，市旅游局坚持为民利民便民，建立健全定期研究解决群众反映的突出问题制度，畅通旅游投诉渠道，做好矛盾纠纷排查化解工作，让群众切身感受我市旅游业发展带来的便利。

开门纳谏 接地气谋发展

3月28日，市旅游局召开党的群众路线教育实践活动征求意见座谈会，就局领导班子及成员“四风”问题、服务基层和服务企业以及全市旅游产业发展等方面，听取和征求旅游企业代表的意见和建议。与游客面对面交流，发放问卷征求意见。

开门搞活动、开门听取意见是解决关系群众切身利益问题、谋求旅游发展的第一步。在教育实践活动中，市旅游局坚持“四下基层”，坚持开门办旅游、开门促发展，深入基层接地气，通过召开座谈会、发放问卷调查、设立意见箱、开通电话以及入户走访等多种方式征集、倾听社会各界和广大基层群众意见，着力解决人民群众、广大游客以及旅游企业、基层反映强烈的突出问题，着力解决在促进旅游业发展上思维陈旧、观念滞后、办法不多等问题，解决制约旅游业发展的困难和问题，提高服务基层、企业和游客的水平和能力。