泉州台商投资区织密监控 服务群众“不留死角”

“打通服务群众‘最后一公里’”大型采访第八站：泉州台商投资区

织密监控 服务群众“不留死角”

工作人员通过三级监控系统，对各个服务窗口进行监督。

核心提示

4月8日，本报联合相关部门推出的“打通服务群众‘最后一公里’”大型采访活动走进泉州台商投资区，感受当地在开展党的群众路线教育实践活动中，为老百姓带来的实实在在、“不留死角”的服务。

□本报记者 游怡冰 文/图

实时监控让庸懒散难觅踪迹

走进泉州台商投资区行政服务中心管委会的电子综合监察中心，透过墙上的大屏幕以及桌上的电脑，各乡镇中心、村代办点的工作情况一目了然。

一段时间来，为了更好地为群众服务，台商区不断加强行政服务中心的技术保障，建立网上行政审批系统、电子综合监察和区镇村三级行政服务大厅视频联网监控三大平台，实时监控三级服务窗口。台商区行政服务中心管委会副主任赖彩凤说，“透过监控，我们可以及时纠正工作人员在服务群众过程中的不当行为。一旦发现问题，立即进行监察处理，真正实现有问题能看得见、管得住，早发现、早处理，让服务群众不留任何死角。”