暑期旅游旺季,在线自助游受关注,市旅发委警示风险—— “零团费”“低价游”:满满的套路 泉州市也有一些在线旅游平台 上个月,泰国普吉翻船事件牵动着无数国人的心,涉事中国游客多为通过在线旅游平台订购的自由行游客。如今,打开旅游APP,机票、酒店、景区门票信息应有尽有;一部手机在手,“说走就走”变成现实。然而,在线旅游平台在便利群众的同时,也带来了不少问题,尤其是一些打着低价旗帜的平台和产品,往往隐藏着诸多猫腻。 正值暑假旅游旺季,为保障旅游安全,泉州市针对自助游产品进行排查,加强对“低价团”“零团费”的整治。相关部门提醒市民,出门旅游应选择正规的在线旅游平台,详细了解产品的内容,以免掉入陷阱,让开心之旅变糟心之旅。 □记者 王金植 文/图 1案例篇 还没出发行程就被改了 旅游本是为了放松心情,然而因轻信微信朋友圈宣传,出游不成,心情也变糟,市民林玲娟(化名)就有过这样的遭遇。日前,她看到一名朋友在微信朋友圈发布泰国旅游线路产品,于是和丈夫报名参加,并交付3800元。 出发前两天,她突然接到香港的一个电话,对方自称是香港导游,提醒她到香港的注意事项。自己明明参加的是泰国旅游线路,怎么会接到香港导游电话?她觉得不对劲,找那位朋友询问缘由。该朋友告诉她,香港是中转站,目的地是泰国。她觉得当时朋友没有说明白,担心去了又生变故,于是要求退款,谁知遭到了拒绝。 她到泉州市旅游质量监督管理所投诉。经泉州市旅游质量监督管理所调查,这个微信朋友圈经营旅游的是一家无旅游经营资质的单位,平时均通过微信朋友圈、QQ群发布一些旅游线路产品,专门组织群员外出旅游。查明事实后,市旅发委、市工商局对这家无经营资质的单位进行取缔,并责令退还旅游者的款项。 |
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