部分电商快递春节“不打烊” 时效慢些价格贵点

部分电商快递春节“不打烊”

但时效会慢一些，价格会贵一点

□早报记者 郭华萍

“这几天不少同事都请假返乡过春节了，人手不够，时效可能会慢一点。但是春节期间，我们依然收件派件的。”顺丰速运泉州的一个快递员告诉记者，春节期间全国大部分地区的顺丰速递业务仍在运营。记者在EMS、申通快递等快递公司的官网上也看到了关于春节期间“不打烊”的公告。这几天，不少电商平台也都发出了“春节运营公告”，投入不少人力保障“剁手族”的购物乐趣，在仓储和物流方面保持正常营业。

快递 “不休假”与“要加价”

在顺丰速运官网上，前几天就已经贴出了“2016年春节期间服务公告”，里面提到顺丰“提供全年无休的速运服务，各网点正常营业，365天不打烊！”在春节期间，顺丰速运近二十项服务将照常开展，并开启24小时值班和轮休机制，满足用户快件收发需求。

虽然全国大部分地区春节期间快递不受影响，但顺丰速运在春节期间收取假期服务费。公告表示，在除夕至正月初六对中国大陆地区的寄件收取每票10元的服务费，在正月初一至正月初四对中国港澳台地区寄件的用户收取一定数额的假期服务费，其中香港15港元/票、澳门15元澳门币/票、台湾60元新台币/票。

EMS的各种快递业务还和平时保持一致，不过客服也表示，春节期间人手肯定会少很多，时效上会慢一点。申通的官网也表示全年无休，但是客服表示：“我们肯定有人值班，但是万一人手不够，可能就不会过来了。”

圆通、中通则明确表示，从2月6日—2月12日进入春节运营模式，春节期间轮岗值班和员工轮休制，确保揽投、转运、客服等各项工作正常运行，2月13日（正月初六）起恢复正常运作及揽收派送服务。

韵达的一位快递员则告诉记者，泉州地区从2月1日开始就进入春节模式，“估计初八、初九才会恢复正常运作”。

电商 调集车辆确保假期配送

记者从菜鸟网络了解到，菜鸟网络已集结日日顺、万象、心怡等数十家仓配企业和快递公司近12万名员工，并调集运输和配送车辆超过10万部，形成年末最强物流力量，确保春节期间全国90多个主要城市保持正常配送。

在2月1日至2月14日这段节日假期中，全国90多个主要城市居民仍可享受菜鸟网络的“春节不打烊”服务，足不出户也可在网上下单收货。这一配送服务涵盖天猫超市、大家电、手机、服饰等多类目商品。除能确保春节假日期间的正常配送外，大部分核心城市消费者下单后次日即达，最快的当天就能送到。

京东商城近日公布了“2016年春节运营公告”，在猴年春节期间（2月7日-2月13日），坚持春节“不打烊”的运营政策。公告显示，对于年货等普通订单，在全国88个核心城市的消费者可正常下单网购（其中15个城市核心区域提供“当日达”服务），并享受配送、取件、换新服务；对于电视、冰箱等大件订单，在87个城市及139个京东帮县域范围内支持正常生产、配送、取件、换新服务。此外，京东众包还设立了各种“春节不打烊”额外奖励机制。

苏宁易购为了保证春节期间的“物流不打烊”服务，特招聘了一批春节期间留在中国的留学生。