东南网10月5日讯(海峡都市报闽南版记者 徐锡思)住在泉州市区东海的董先生一家,前天晚上都睡不着觉:在淘宝上买200多元的东西,输了一个验证码,结果2万多元的银行卡被刷空了!幸好报警及时,并跟淘宝客服投诉沟通,这笔钱在一小时后失而复得。 董先生家里有个小孩,平时衣服、鞋子、日用品等东西都在淘宝网上购买。前天夜里11时左右,为孩子买完换季的衣物后,需要支付200多元,其间董先生跟卖家讨价还价了一番,后来店家给了个链接付款。“以前也这样买过,所以就没在意,根据提示输入了验证码。”董先生说,这边刚付完款,手机就响了起来,银行短信显示,卡上的2万多元都被刷掉了,余额为0!董先生吓了一跳,赶紧打电话给淘宝卖家,但对方就是不接电话。 心急之下,董先生打了110报警电话,后转到东海派出所,把情况向值班民警说了。另一方面,他又向淘宝客服投诉此事,要求调查卖家,还回多付款项。“本来淘宝客服还爱理不理的,一直推脱,后来我们把报警信息告诉他们,对方才紧张起来,答应马上处理。”董先生说,大约过了一个小时,被多刷走的钱回到了卡里,一家人悬着的心才放下来。 警方提醒,在网上购物务必要小心谨慎,最好是通过平台官方指定的渠道付款,这样万一遇到问题,处理才会更及时和有保障;不要轻信卖家,尤其是特殊的付款链接,以免个人账户被黑,卡上的钱被转走;及时保存购物聊天记录和手机短信等证据,便于后期追款。 |
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