鼻子注射玻尿酸红肿溃烂 泉州一20岁女孩仅获赔4000元

鼻子修复未果 医院欲拿2000元了事

“打完降解酶后，我还在整形医院里挂了一周的点滴，但是不知道点滴的药物是什么，也没有什么单据。医生说，我的鼻子会慢慢恢复，只是需要比较长的时间。医院里的人一直和我说，的确不是他们操作不当，也不是产品的问题，是我体质的问题。我想知道到底怎么回事，可是找不到当时帮我注射的医生了。”打完点滴后，小美的鼻子依旧令人“无法直视”，她急忙联系早报记者，希望能够得到帮助。

一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者，玻尿酸注射是存在风险的，并不像部分整形机构和消费者以为的绝对安全，甚至可能出现并发症。另外，如果医生不具备相关资质，或者技术不过关，操作不规范，没有选择好正确的注射位置，可能导致血管栓塞，甚至出现皮肤坏死。一旦皮肤坏死，患者想要重回“光鲜”的费用很高，难度也不小。

2个月过去了，小美没有等到让自己满意的结局。其间她一直与整形医院联系，医院不断地“安抚”她，让她耐心等待。后来，院方相关工作人员在微信中提出向小美赔偿2000元的方案。

医疗调解不欢而散 双方拍桌吵翻天

5月6日，小美来到丰泽区医疗纠纷调解委员会，与整形医院进行调解，整形医院派出一男一女两名工作人员参加调解。

两位调解员了解双方情况后，要求整形医院提供合同和医疗知情同意书，整形医院的女性工作人员表示：“没有合同，也没有签订手术同意书。注射玻尿酸不是手术，所以没有签订同意书。”

随后，小美表示不满意2000元的赔偿金额，要求医院承担她从晋江多次来泉州市区修复鼻子产生的误工费、交通费等，并质疑自己的鼻子可否恢复、恢复是否需要“巨款”。经过调解，小美要求整形医院治好她的鼻子，但医院只愿赔偿2000元。

谈判陷入僵局，因担心自己的鼻子皮肤可能坏死，小美的情绪越来越激动，而整形医院的女性工作人员确定小美不愿接受赔偿2000元的方案之后，突然“火山爆发”，几次用力地拿手机拍桌子，大声“警告”小美，并表示不愿接受调解。一时间，双方吵翻天，调解不欢而散。

在整形医院工作人员离开之后，调解员建议小美做医疗事故鉴定，费用为3500元，个人先行垫付，之后再争取相应的赔偿。

拿到4000元赔偿女孩选择息事宁人

离开医疗纠纷调解委员会之后，小美表示，医疗事故鉴定的费用有点高。

“他们这样，我要曝光。自己到网上曝光也可以吧？”和记者分别之前，她提出了这样的问题。

然而几天之后，记者接到小美的电话。她表示，整形医院愿意赔偿4000元，她决定接受，不再追究。至于双方沟通的细节，以及突然放弃维权的原因，她不愿意多说。

“一些年纪小、维权意识低的患者，一般只关心是否能够争取到退款和一点赔偿，并不了解之后的恢复和修复是否复杂。他们中的很多人不愿意先垫付医疗事故鉴定的费用，因为出现问题的部位可能有慢慢好转的迹象了，怕鉴定结果导致得不偿失，连几千块的赔偿也拿不到，还得赔进去鉴定费用。整形机构专门处理纠纷的工作人员很懂得抓患者的心理，这样的情况经常存在。”一位业内人士告诉记者，整形维权的确是件难事。