泉州电梯面临“老龄化”问题 故障频发维修费贵

【美仙山三期】

使用时间：一年半多

维修费用：100多万元

32部新梯使用一年多

大修费用已逾百万元

收到巨额电梯维修费的，还有城东片区美仙山花苑三期的一批电梯。去年3月左右交房，电梯开始使用。一年多来，电梯故障频发。最近，品牌为广州奥的斯的32部电梯，接到一笔100多万元的维修清单。

“我被关在里面过，我家老头子也碰到过。要不是腿脚不方便，就算爬楼梯也不想坐这个电梯了。”83岁的王阿婆是15号楼的住户，现在一坐电梯就害怕。一位80岁的白阿婆想起自己的经历，仍后怕不已——电梯一路没停，一直往上升，接着很快地降下来，“老人心脏本来就不好，真的都要停了”。

美仙山花苑二期一共18幢楼，58部电梯分属两个品牌，至今近三分之一业主入住。去年入住开始，电梯门夹人、电梯困人等各种状况不断，爬楼梯成了家常便饭。“住在这里面的人，没碰过电梯出问题的，恐怕都很难找到。”一位业主说。

泉州市城乡物业工作人员也跟着闹心。“最经常出问题的那三十几部，故障一个月摊下来，得有四五十起，还只是有投诉到我们这边的数据。”而在泉州消防今年接到的403起困人事故报警中，美仙山小区故障次数占比最多。数据显示，该小区内有12栋住宅楼曾有报警记录，总数16次，15号楼就有3次。

小区物业杨经理告诉海都记者，才使用一年多的新电梯，如此频繁出故障，即便在泉州的安置房小区，也够悲剧的，“经常故障电话一来，那边就爆粗口。”有次，电梯故障停用数日，物业办公室被愤怒的业主包围过。

一直由两名学徒维保

看到电梯能走就了事

业主的愤怒，发泄在一张被涂了大花脸的“电梯维保公示”卡上。上周六，海都记者查看美仙山花苑15号楼电梯的维保公示栏，今年11月及12月的设备状态一栏均空白，8月下旬至10月底，记录了5次“正常”，结果均被人用不同笔迹加上了个“不”字，旁边还有各种涂鸦：怎么叫正常？经常从2楼跑到26层，再说声音很大，还会抖的！

海都记者了解，美仙山花苑三期的这些电梯有两年的“免保期”。在此期间，电梯的保养、维修费用，由电梯厂商或经授权有资质的单位负担。谁也不承想，两年未到，问题已经应接不暇。32部故障电梯本来由安装方负责维保，后因安装方出问题，经多部门协调，电梯厂商接手后，便开出100多万元的大修费用。因小区电梯等设施尚未移交物业，这笔费用由建设单位买单。

“先天不足，是其中很重要的原因。井道底坑积水对电梯的伤害是很大的。”经多次诊断，福建省特检院泉州分院相关人士分析说，不仅是美仙山小区，不少安置房小区的电梯故障率都不低，使用者不文明乘梯行为，比如装修时掉入沙子，都容易导致电梯故障，还有安装、维保不到位，也是原因之一。

“出了这么多故障，业主现在有很强烈的不信任感。有时，公示卡才贴上去就被撕下来，或被乱涂改。”杨经理认为，原维保单位对电梯的维保不到位，也对故障负有不可推卸的责任。

按照行业规范操作，每台电梯都要配备相应的维保记录，对每一次的维保项目、维保时间、状况等进行记录。而据物业称，此前一年多，被派遣来负责这32部电梯的维保人员，是两名学徒工。“没有维保记录，也不通知我们，有没有按时来根本不知道。即便来了，也就是带个螺丝刀，看到电梯能走，就签个正常。”