无奈快递员上楼送货 车上快件无人照看频失窃

一些小区陆续配建智能快件箱

现场 疏忽保管 路人可轻易拿走

快递员送货上楼，车上的物品如何保管？昨日，记者走访发现，绝大部分快递员并未对快件箱上锁，路人可以轻易拿走。13时许，在丰盛假日城堡小区，一辆电动车停放在路边，车上装着五六件快递，而快递员却不见踪影。10多分钟后，一名快递员急匆匆地跑到车边。

“不担心快件被盗吗？”面对提问，快递员小郑无奈地表示，肯定会担心，但因收件人无法下楼取件，只好送上门。

13时30分许，在市区东美社区，一辆装满快件的电动车停放在一店面外，可快递员却不见了。因物品众多，担心车辆倒下，车主还特意用一钢管支撑。不久，快递员来到车边，继续拨打电话送件。该快递员表示，他为了将快件送上门，无法兼顾车上的快件。他说，也曾考虑过对装快递的箱子上锁，但为了多装快件，还是放弃了。

记者随机跟随了7名快递员，仅有一名快递员在送快递时将其他未派送的物件随身携带。该快递员表示，为了避免快件丢失，他们送件时都会使用大背包，随身携带未派出的快件。“虽然背着累些，但能确保快件不丢失。”他说。

走访中，绝大部分快递员表示，只有对于保价的物品，他们才会随身携带，而对于其他快件，一般不会随时携带。

矛盾 担心丢失 部分快递员拒送上门

一些快递员表示，为了确保车上物品的安全，他们也会打电话让收件人下楼取件，然而，不少人却不理解。

对于快递员的呼声，部分市民则认为，既然快递公司收了钱，就应该提供相应的服务，快递员可通过对装件箱上锁，增加看管员等方式解决问题，而非推脱了事。

那么，快递员究竟应不应该送货上门呢？记者查询了国家邮政局发布的《快递服务》标准，发现其中有条款规定“快递服务组织应将快件投递到约定的收件地址和收件人”。