月嫂行业乱象多：从业人员鱼龙混杂 级别评定很随意

一些机构提供月嫂培训，但无法对月嫂进行鉴定。

反映

雇主 被动换了3位月嫂 却投诉无门

昨日，市民张女士的儿子小香蛋刚好满月。想起坐月子期间换月嫂的经历，她直摇头。她怎么也想不到，短短28天时间，家里竟换了3位月嫂。

原来，为了寻找合适的月嫂，张女士费了不少心思。之前她朋友雇请了一位月嫂，聘用后觉得不错，认为对方照顾孩子蛮有耐心。于是，在离预产期还有5个月时，张女士就预定了，并交了500元定金。

孩子出生后，当张女士与预定的月嫂联系时，对方却表示，她感冒了，无法前来，并推荐了另外一位月嫂。无奈，张女士一家只好接受。

然而，更换来的月嫂却显得十分生疏，照顾母婴都不大上手，一家人手忙脚乱。做了14天，该月嫂在接到一通电话后，突然表示家里有急事，并匆忙离开。第二天，对方又介绍另一位月嫂，不可思议的是，仅做了5天，这位新月嫂表示，此前预定好的雇主早产，需要立即去陪伴，就这样，张女士只好又换了一位月嫂。

接连更换月嫂，张女士一家人十分不满，却投诉无门。

月嫂 雇主要求多 融入家庭难

不少雇主不满意月嫂的服务，认为月嫂市场乱象丛生。月嫂们也有一肚子苦水。

47岁的李玉来自永春，从事月嫂工作已有5年时间。她说，她曾在中心市区一户人家工作，她无微不至地照顾着母婴，可对方一家人却经常指手画脚，有些饮食不科学，可对方却因为习俗坚持着。“如果我们按科学的方法，自然会与对方产生矛盾，可如果按主人的做法，又对母婴有害。”李玉说，真是进退两难。

多位月嫂表示，做月嫂不仅是照顾母婴，还离不开与母婴家人的相处，如果相处不当，就算照顾得再好，对方也不会满意。

月嫂许阿姨说，有些雇主觉得花了高价，月嫂就得24小时不停歇地照顾，但月嫂也是人，同样需要休息。她希望雇主对她们能多一分理解。许阿姨坦言，有些未经培训的月嫂在一定程度上也影响了雇主对月嫂的评价，她希望有专门的机构评定月嫂的技能水平。