石狮民众热衷海外代购 小票造假泛滥纠纷维权难

央视曝光海外代购存在小票造假泛滥现象

石狮民众热衷海外代购出现纠纷维权难

东南网9月21日讯(石狮日报记者 蔡怡婷）前段时间，央视曝光海外代购存在小票造假现象泛滥，再一次将这些“代购客”推上了风口浪尖。海外代购在近两年异常火爆，也备受市民追捧，不用出国就可以买到“外来货”，又有“正品”保证，且价格比国内专柜便宜，这对于早已经习惯了“衣食住行皆淘宝”的群众更是一个福音。然而在这个不管是微信、微博、淘宝都充斥着所谓的海外代购影子的时代，又有多少人会去求证这些所谓海外代购的真实性？而这些“代购客”均没有实体店,也未在工商登记，出现问题又该如何维权？

轻信代购，一市民被骗

近日，记者就此问题进行了走访调查。一打开朋友圈，“专业代购一线品牌、化妆品”、“支持专柜验货”、“比国内专柜便宜”、“正品保证”等广告一样的信息总在刺激着市民的视觉神经，然后加上一些国外的位置定位增加可信度。爱买名牌包的吴女士，几个月前向微信上一个做“海外代购”的友人购买了一个名牌包，她听对方说价格比她到香港专柜购买的还便宜，一下子就心动了，立刻下了订单，下单后还不到一周，吴女士就收到了包包，吴女士一开始也怀疑海外邮寄过来怎么这么快就到了，友人解释称刚好有朋友要回来，就让他带回来，所以比邮寄快，再加上一系列正规的发票，吴女士便没多想，立马付了尾款。随后吴女士还开心地与其他好友分享，结果好友却发现吴女士的包没有正品该有的编码，原本还在兴头上的吴女士立刻查看，才发现真的没有编码，警觉可能被骗的吴女士，立刻联系了那位代购的友人，结果对方不仅支支吾吾，最后还把电话挂了。采访时，吴女士告诉记者，这位友人她其实只因为工作关系见过几次面，卖假货被拆穿后，吴女士再也找不到这个人。

正品代购实为山寨货

经过搜索，记者发现我市从事“海外代购”的人并不少，他们多数是靠微博和微信圈进行宣传，而这些代购以香港、澳门居多，英国、澳洲等海外国家则在少数。在微博上搜索时，记者也留意到，这些“代购客”大多自称是在外读书的学生，而且他们除了不时发出一些商场的促销信息来吸引顾客外，最重要的一点就是地点定位，来增加可信度。是不是只要有这些就可以证明这些“代购客”的可信度？曾经当过“代购客”的小王告诉记者，每一个“代购客”一开始的确都是很用心地在做代购这件事，目的是为了赢取信任，“一开始很多人都会要求要发票，是因为不相信你，等到真的熟了之后，大多数人就不会再跟你要发票了。那时候可能你就要小心自己买的到底是不是正品了。”小王说道，有不少“代购客”在累积了人气之后，就不再到处奔波，也开始“依赖淘宝”，从淘宝上团购廉价山寨商品来冒充正品。

代购商品出纠纷，维权难

随后，记者向工商部门进行了解，相关人员回应：代购属于个人行为，出现消费陷阱或诈骗，维权难。因为这些所谓的“代购”往往都是打着“朋友、熟人”的名义进行，且代购人也没有办理过工商登记，许多还是业余兼职，出现问题时，实在很难用新《消法》维权。

另外，工作人员也提醒广大市民，在购买物品时，切勿因为贪便宜而落入陷阱，购买所谓正品时最好到正规商家处购买，并应养成向商家索要购物凭证或者服务单据习惯，且经营者不得拒绝，若经营者违反规定，责令更改；拒不改正的，处以一万元以下罚款。